99 se pronuncia após instabilidade no app: ‘Pedimos desculpas’

A 99 se pronunciou na manhã desta quarta-feira (15) após usuários relatarem dificuldades para solicitar corridas pelo aplicativo da plataforma de transporte.

Em nota, a empresa informou que sua equipe técnica já está trabalhando para resolver o problema e que o restabelecimento do serviço deve ocorrer de forma gradual para cada usuário.

“Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão”, informou a empresa.

 

Segundo o site Downdetector, as falhas começaram por volta das 8h (horário de Brasília), período de maior movimento devido ao deslocamento para o trabalho. Até o fim da manhã, mais de 4 mil reclamações relacionadas ao serviço foram registradas.

Com a queda do aplicativo, o termo "Uber" ficou entre os mais pesquisados no Google Trends na manhã desta quarta-feira. Nas redes sociais, usuários relataram demora e dificuldades para conseguir corridas.

 

Quatro horas depois e nada da 99 voltar a funcionar 🤡

— Madruga Concurseiro de Schrodinger (@madrugaconcurso) October 15, 2025

bora ta voltando para eu comprar meu almoço pfv, 99

— mimi⁷ 🤓 (@dwpjimin) October 15, 2025

99 quer que eu fique desempregado

— melhor amigo do yamal (@tjfrt) October 15, 2025

Outros casos

Recentemente, o WhatsApp Web, versão para computador do aplicativo de mensagens, também apresentou instabilidade de acesso. Vários usuários utilizaram outras redes para reclamar da dificuldade de acesso à plataforma.

Como é de costume quando plataformas e serviços “caem”, usuários recorreram ao X (antigo Twitter) para reclamar da situação. Pessoas de diversos locais, como Brasil e México, reportaram o problema era global.

Além disso, este ano, o WhatsApp deixou de funcionar em 21 modelos de smartphones.

 

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