Agências do INSS serão reabertas para atendimento presencial a partir de julho

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prorrogou até o dia 10 de julho o atendimento remoto aos seus segurados e beneficiários em razão da pandemia do coronavírus (Covid-19). Além disso, segundo a publicação no Diário Oficial da União desta segunda-feira (22/6), as agências vão retomar o atendimento presencial a partir do dia 13 de julho.

Com a reabertura, serão priorizados os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Para isso, o segurado deve realizar o agendamento pelo site ou aplicativo do Meu INSS ou pelo telefone 135. Segundo o INSS, o retorno destes serviços visa dar rapidez aos processos, uma vez que eles precisam essencialmente do atendimento presencial.

Os serviços que não estarão disponíveis de forma presencial neste primeiro momento continuam pelos canais remotos (Meu INSS e telefone 135). Além disso, o regime de plantão para tirar dúvidas continua nas agências enquanto o atendimento presencial não for totalmente retomado.

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