Saiba como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp

Quer recuperar mensagens antigas, mas acha que não tem mais jeito? O WhatsApp, um dos aplicativos mais usados no Brasil, oferece formas de recuperar mensagens excluídas, desde que alguns critérios sejam atendidos. “Recuperar mensagens apagadas pode ser mais fácil do que parece, mas tudo depende de como e quando a mensagem foi deletada”, explica o guia do aplicativo. Um requisito essencial é ter o recurso de backup ativado: no Android, o WhatsApp salva os dados no Google Drive; no iPhone (iOS), no iCloud.

+ Seu celular pode estar sendo espionado: saiba como descobrir

+ Como fazer a bateria do celular durar mais: 10 dicas simples

Recuperação com backup:

Para quem possui backup ativado e atualizado, o processo é simples:

1. Desinstale o WhatsApp do celular.

2. Reinstale o aplicativo e abra com o mesmo número de telefone.

3. Durante a configuração, aceite restaurar a cópia de segurança.

Assim, o WhatsApp recupera todas as mensagens salvas no backup, “incluindo aquelas apagadas antes da última atualização da cópia de segurança”. Contudo, alerta o aplicativo, “todo o histórico posterior ao backup será perdido”, ou seja, mensagens recebidas depois da última cópia não serão restauradas.

Recuperação sem backup:

Sem backup, a recuperação é mais difícil, já que “o WhatsApp não armazena mensagens nos seus servidores, então a recuperação direta não é possível”. Algumas alternativas incluem:

• Usar apps de recuperação de dados, que escaneiam o armazenamento do celular em busca de mensagens apagadas. Porém, “muitos desses apps não são 100% seguros e exigem acesso total ao seu aparelho”.

• No Android, usar apps de histórico de notificações, como o Notification History, que registra mensagens recebidas via notificação, mesmo que depois sejam apagadas. Esses apps “só funcionam se estiverem ativados antes da mensagem ser recebida” e costumam ser pagos ou possuir versões limitadas gratuitas.

Mensagens apagadas por outra pessoa:

Se uma mensagem foi apagada pelo remetente antes de ser lida, o WhatsApp “não permite visualizá-la oficialmente”. No entanto, apps de histórico de notificações podem registrar esse conteúdo, desde que já estejam ativos no momento da notificação.

+ Como será Salvador em 2095? Veja simulação feita por Inteligência Artificial

Onde as mensagens são restauradas?

As mensagens recuperadas aparecem apenas no aparelho onde a conta foi usada no momento da exclusão. Ou seja, mensagens apagadas e recuperadas não aparecerão no WhatsApp Web, no computador ou iPad.

Como ativar o backup:

Manter o backup ativado é a melhor forma de evitar a perda de conversas importantes. Para isso:

• No Android: abra o WhatsApp, toque em Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup no Google Drive.

• No iPhone (iOS): abra o WhatsApp, vá em Ajustes > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup agora.