App do metrô permite recarga e consulta de horários aos usuários; confira

Os mais de 400 mil usuários diários do Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas agora podem recarregar os cartões de transporte e acompanhar o status das linhas em tempo real por meio de um novo aplicativo e site lançados pela CCR Metrô.

A iniciativa, que demandou investimento superior a R$ 1 milhão e mais de 4 mil horas de desenvolvimento, visa agilizar o uso do metrô e reduzir filas. No aplicativo, os usuários terão acesso a: 

• Recarga remota do cartão (sem necessidade de ir até as estações);

• Acompanhamento em tempo real do status das linhas e horários dos trens;

• Geolocalização de estações e terminais próximos;

• Central de ajuda com FAQ e atendimento digital.

O aplicativo já pode ser baixado através do Google Play e do App Store. A expectativa é que a ferramenta reduza em 10% os atendimentos presenciais e telefônicos, conforme a CCR.

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