Detran interrompe energia elétrica durante atendimento e revolta clientes; assista

15/01/2019 23h32Atualizado em: 16/01/2019 11h49

divulgação

Duas mulheres que aguardavam atendimento na unidade do Detran do Shopping da Bahia denunciaram o fechamento do local ainda com atendimentos em andamento, nesta terça-feira (15/1).

Ao Aratu Online, uma das clientes, Letícia Coimbra, conta que um grupo de clientes aguardava atendimento de pedido de transferência de placa quando funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), onde funciona a unidade do Detran, encerraram as atividades do local às 16h, horário normal do SAC.

“A gente tava em uma sala de espera quando uma funcionária pediu para todo mundo sair, apagou as luzes e trancou a porta. Eles disseram que não são responsáveis pelo Detran”, conta. Ela conta que os clientes ficaram aguardando do lado de fora da sala e que os funcionários do Detran fazem a conferência das placas usando a lanterna do celular.

Outra mulher que registrou a situação em vídeos, Carla Cavalcante, reclama do tempo de espera. Ela diz que aguardava das 13h20 às 18h40. Já Letícia, que também chegou às 13h20, conta que só recebeu a placa às 19h48.

No vídeo, Carla também fala sobre o perigo da situação. Ela mostra que também é preciso sair do shopping e atravessar até o anexo do Detran ao lado do estacionamento do Shopping com o dinheiro em espécie para fazer o ppagamento, mas diz que não há segurança, sinalização de trânsito e iluminação adequada no local.

Veja relatos:

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