Como escutar o que não é dito? Observe além das palavras
Você já parou para pensar na quantidade de informações que uma conversa pode carregar além das palavras? Silenciar nossa mente e observar atentamente a comunicação não verbal pode nos revelar muito mais sobre o que está acontecendo.
Quero aproveitar para te lembrar que existe a possibilidade da pessoa não estar sendo clara com você, porque nem ela mesma sabe o que está sentindo e o que quer. Eu costumo dizer que se nós não falamos sobre algo em voz alta para nós mesmos sozinhos em nosso canto, como falaremos sobre isso para alguém? Se a pessoa nem reconhece a existência da questão, como vai buscar melhorar isto? Percebe que primeiro a pessoa reconhece que existe algo, para depois lidar com isso. Inverter essa ordem altera completamente a viabilidade de bons resultados.
Você pode estar se perguntando: e como ajudar essa pessoa? Antes de te responder, pergunto: essa pessoa quer ajuda? Se sim, existem algumas práticas simples e muito profundas como por exemplo: se colocar no lugar do outro, te possibilita captar emoções que não foram expressas. Você também pode fazer perguntas abertas para encorajar os outros a compartilhar seus pensamentos e sentimentos mais profundos. Construam confiança, criem um ambiente seguro para se expressarem.
Agora se a resposta foi: ‘não sei se a pessoa quer’, ou, ‘a pessoa diz que não precisa que está dando conta’. Neste caso, não se ajuda quem não quer ajuda. A pessoa ainda não banca os processos de travessia que o autoconhecimento exige de todos nós. Cada um tem seu tempo. Aplique um distanciamento seguro e se mantenha disponível com base em seus próprios limites. De uma coisa eu tenho certeza: autoconhecimento é insubstituível. Evitável com prazo de validade e juros altos.
Independente de qual seja a escolha da outra pessoa: evite assumir ou julgar com base em suposições. Se tem dúvida, pergunte. Faça perguntas abertas em vez daquelas que podem ser respondidas com sim ou não. Use sua linguagem corporal para que o outro se sinta à vontade, reconhecendo sua empatia e seu interesse pela questão dele(a). Repita e resuma o que a pessoa disse; isso evita mal-entendidos e demonstra à pessoa que você está prestando atenção. Evite interromper e dar conselhos antes que a pessoa tenha terminado de falar. Às vezes, as pessoas precisam desabafar antes de chegarem a soluções.
Quando começar a ter retorno das pessoas com relação a essas práticas: esteja pronto(a) para lidar com o que sairá desse baú. Talvez seja por isso, entre outras questões, que as pessoas evitem conversas difíceis. Mas saiba que conversas difíceis podem evitar que você viva uma vida difícil.
Tem uma frase de Rubem Alves, psicanalista e educador, que nos inspira muito ao dizer que: "A fala só é bonita quando ela nasce de uma longa e silenciosa escuta. É na escuta que o amor começa. E é na não-escuta que ele termina".Praticar, praticar e praticar. Leva-se uma vida inteira para entender o poder que o silêncio tem na nossa própria vida e nas relações que escolhemos cultivar e manter em nossa jornada.
Seguirei daqui esperando que você compartilhe comigo os seus resultados. Se você pensou em alguém enquanto lia isso, compartilhe esse conteúdo com a pessoa. Te espero no próximo vídeo.
*Este material não reflete, necessariamente, a opinião do Aratu On.
