Descontos indevidos em benefícios do INSS: onde consultar em Salvador

Correios disponibilizará consulta e contestação de descontos indevidos em benefícios do INSS em Salvador

28/05/2025 18h13Atualizado em: 28/05/2025 18h23

A partir de 30 de maio, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios.

Descontos Indevidos Em Benefícios Do Inss Onde Consultar Em Salvador

A ação amplia significativamente a rede de atendimento presencial para beneficiários do INSS, especialmente em regiões onde o instituto não possui unidades próprias. Com mais de 4.730 agências próprias habilitadas em todo o país, os Correios assumem o papel de facilitadores do acesso a esse tipo de serviço, promovendo inclusão social e garantindo atendimento "humanizado e seguro", em uma iniciativa que reforça a importância da estatal como braço do Governo Federal a serviço da sociedade.

Atendimento gratuito e acessível

Nas agências habilitadas, os beneficiários poderão:
.Consultar se há descontos associados em seus benefícios;
.Contestar descontos não autorizados;
.Confirmar a autorização de algum desconto;
.Acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias);
.Analisar e contestar a documentação enviada por associações;
.Receber orientações impressas com protocolo de atendimento.

Todo o atendimento será gratuito, realizado por equipes treinadas, com prioridade garantida aos aposentados e pensionistas nas agências com sistema de gestão de filas ou guichês exclusivos.

Atendimento seguro e com proteção de dados

A parceria prevê protocolos rigorosos de segurança, com atendimento feito exclusivamente por profissionais treinados em unidades próprias dos Correios. Todos os dados dos beneficiários são tratados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e rastreabilidade.

Locais sem agência habilitada

Para regiões ainda não atendidas pelas agências habilitadas, estão sendo planejadas ações itinerantes e mutirões de atendimento, com o objetivo de garantir a universalização do serviço.
A lista completa das unidades habilitadas está disponível no site dos Correios.

Inss Casaljr