Vai pagar mais? Netflix aumenta preços dos três planos no Brasil

Assinar a Netflix ficou mais caro no Brasil. A plataforma reajustou os preços dos três planos nesta quinta-feira (15), com mensalidades a partir de R$ 25,90. No plano Premium, o valor chegou a R$ 71,90, enquanto a modalidade com anúncios registrou aumento de 23,9%.

Em comunicado, a empresa justificou a atualização dos preços pela necessidade de continuar investindo em produções e aprimorar a experiência dos assinantes.

“À medida que entregamos mais valor aos nossos assinantes, atualizamos nossos preços para continuar investindo em entretenimento de qualidade e melhorar a experiência de todos. A partir de 15 de outubro, os planos no Brasil passam a custar a partir de 25,90 reais. Continuamos oferecendo filmes, séries, reality shows e muito mais – com opções para diferentes orçamentos”, afirmou a Netflix.

Reajuste ocorre em meio a investigação do MP-BA

O aumento das mensalidades ocorre em um contexto de questionamentos sobre as práticas comerciais adotadas por serviços de streaming no Brasil. No início de outubro, o Ministério Público da Bahia (MP-BA) instaurou um inquérito civil para investigar possíveis abusos cometidos por seis plataformas: Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max, Paramount+ e Apple TV+.

Conduzida pela 5ª Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital, a investigação busca apurar se as empresas adotaram práticas que possam violar o Código de Defesa do Consumidor. Entre os pontos analisados estão a exibição de anúncios em planos pagos, a cobrança de valores adicionais para retirar as propagandas e possíveis alterações nas condições dos serviços oferecidos.

O procedimento também abrange eventuais limitações no número de telas simultâneas, redução da qualidade de áudio e imagem e reajustes de mensalidades acima dos índices de inflação. A Promotoria pretende verificar ainda se consumidores precisam contratar pacotes mais caros para manter padrões de qualidade anteriormente disponíveis e se as mudanças são comunicadas de maneira transparente.

Segundo informações divulgadas pelo portal Aratu On, o MP-BA pretende avaliar medidas para suspender anúncios nos planos questionados, impedir cobranças extras para removê-los e buscar a restituição em dobro de valores eventualmente pagos de forma indevida, além de adequar os contratos às normas de proteção ao consumidor. As seis empresas foram notificadas para prestar esclarecimentos no prazo de dez dias úteis.

A abertura do inquérito, no entanto, não significa que as irregularidades tenham sido comprovadas. A apuração busca esclarecer as práticas adotadas pelas plataformas e verificar se houve descumprimento da legislação.

Netflix também planeja demissões, segundo jornal

Além da mudança nos preços, a Netflix foi citada em uma reportagem do The Wall Street Journal, publicada na quarta-feira (14), sobre um plano de demissão de aproximadamente mil funcionários em escala global. O número corresponderia a cerca de 6% da força de trabalho da companhia.

O reajuste das assinaturas e a investigação do MP-BA são questões distintas: enquanto a empresa atribui a atualização dos preços aos investimentos em entretenimento e à experiência dos usuários, o Ministério Público apura possíveis violações dos direitos dos consumidores nas práticas comerciais das plataformas.