Correios passam a vender celulares, eletrônicos e mais; saiba detalhes

Os Correios oficialmente lançaram o Mais Correios, sua loja virtual, um marketplace que estreou com um catálogo robusto de mais de 500 mil produtos em 25 categorias, incluindo celulares, notebooks, TVs, geladeiras, máquinas de lavar, eletrônicos em geral, roupas e brinquedos. O lançamento ocorreu na terça-feira (1º).

Com essa iniciativa, os Correios atravessam um momento de inovação estratégica: após registrar prejuízo de R$ 1,72 bilhão no 1º trimestre de 2025, a estatal busca diversificar receitas e aproveitar sua rede logística para impulsionar o comércio digital.

O que o marketplace oferece

• Grande variedade de produtos: mais de 500 mil itens em 25 categorias, de celulares e notebooks a eletrodomésticos e brinquedos .

• Formas de pagamento flexíveis: até 10x sem juros, uso simultâneo de dois cartões de crédito, Pix e, em breve, boleto.

• Logística robusta: entrega nacional utilizando a malha dos Correios, inclusive nas regiões mais remotas.

• Integração com a rede física: futura opção de retirada em agências, com suporte físico ao cliente.

• Parceria tecnológica: o marketplace foi desenvolvido em parceria com a Infracommerce, responsável pela plataforma digital, infraestrutura de pagamento, segurança e suporte.

O que a administração diz

Fabiano Silva dos Santos, presidente dos Correios, definiu o lançamento como uma “virada de chave histórica”, destacando a capacidade de reinvenção da empresa pública e seu compromisso com a inovação e o e‑commerce brasileiro.

O portal O Globo destacou que o marketplace surge também como estratégia para reverter o rombo financeiro, reafirmando o uso da capilaridade das agências e eficiência logística para competir com gigantes como Amazon, Mercado Livre e Magalu.

O contexto do mercado e desafios

• O Mais Correios ingressa em um mercado já consolidado, dominado por players privados que também dependem dos Correios para entregas.

• Um dos diferenciais esperados é a credibilidade da marca estatal e o alcance físico — especialmente em áreas pouco atendidas.

• No entanto, a empresa ainda enfrenta desafios significativos: além dos prejuízos financeiros, há críticas sobre atrasos, extravios e crimes de furto interno – fatores que podem afetar a percepção do consumidor.

Riscos e cuidados: atenção a golpes

Com a estatização das vendas de eletrônicos pelos Correios, surgem novos riscos de fraude:

• Golpistas costumam usar SMS falsos para induzir usuários a sites de phishing dizendo que seus pacotes estão retidos ou taxados – muitas vezes vinculados a compras de eletrônicos importados.

• Usuários relatam: “Correios NÃO MANDA e‑mail, Whats ou SMS com links para cobrança. Se receber, é golpe.”
  “O único lugar de consulta oficial é o site ou app dos Correios, na sua conta ou portal de importações.”

Recomendação: sempre verifique o status da compra por meios oficiais (app ou site “Meu Correios”). Ignore links suspeitos em SMS ou e‑mails, mesmo que incluam códigos de rastreio reais.