Aeroporto de Salvador se destaca em pesquisa que avalia a satisfação entre passageiros no Brasil

Dos aeroportos brasileiros que recebem entre 5 e 10 milhões de pessoas por ano, o de Salvador foi premiado, nesta segunda-feira (28/3), como o que teve "maior satisfação entre os passageiros", empatado com Confins, em Belo Horizonte.

Em cerimônia realizada na manhã desta segunda, em Brasília, o prêmio "Aviação + Brasil 2022" reconheceu os melhores aeroportos e empresas aéreas brasileiras, de acordo com os clientes. Entre os critérios, foram analisados a pontualidade, a acessibilidade e a satisfação dos usuários.

A premiação, iniciativa do Ministério da Infraestrutura, por meio da Secretaria Nacional de Aviação Civil, e da Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), existe desde 2015, mas não aconteceu no ano passado devido à pandemia.

Foram avaliados 61 aeroportos e cinco empresas aéreas, em mais de 50 mil entrevistas com passageiros em todo o Brasil, ouvidos ao longo de 2021. Pesquisa de Satisfação dos Passageiros conduzida pela SAC/MInfra, ainda analisou 94 práticas de acessibilidade, assim como 923 mil movimentações de pouso e decolagens para verificação da pontualidade. Aqueles voos que saíram 15 minutos antes ou depois do horário marcado foram considerados pontuais.

O secretário nacional de Aviação Civil, Ronei Saggioro Glanzmann, afirmou que 92% dos entrevistados classificaram os aeroportos nacionais brasileiros como bons ou ótimos e 85% dos aeroportos regionais também como bons ou ótimos. Além disso, 80% dos voos analisados cumpriram com o critério de pontualidade.

Confira, abaixo, todos os prêmios:

- Melhor Aeroporto Regional do Sudeste – Montes Claros

- Melhor Aeroporto Regional do Sul - Cascavel

- Melhor Aeroporto Regional do Centro-Oeste / Norte - Macapá

- Melhor Aeroporto Regional do Nordeste – Campina Grande

- Melhor Aeroporto Regional do Brasil – Cascavel

- Aeroporto Nacional com mais acessibilidade (terminais de passageiros com 20 a 50 mil m²) - empate Belém e Goiânia

- Aeroporto Nacional com mais acessibilidade (terminais de passageiros com 50 a 100 mil m²) – empate Santos Dumont e Congonhas

- Aeroporto Nacional com mais acessibilidade (terminais de passageiros com mais de 100 mil m²) – Galeão

- Aeroporto Nacional com mais pontualidade (terminais que recebem entre 1,5 e 5 milhões de passageiros) – Belém

- Aeroporto Nacional com mais pontualidade (terminais que recebem entre 5 e 10 milhões de passageiros) – Recife

- Aeroporto Nacional com mais pontualidade (terminais que recebem mais de 10 milhões de passageiros) – Brasília

- Aeroporto Nacional com maior satisfação entre os passageiros (terminais que recebem entre 1,5 e 5 milhões de passageiros) – Florianópolis

- Aeroporto Nacional com maior satisfação entre os passageiros (terminais que recebem entre 5 e 10 milhões de passageiros) – empate Salvador e Confins

- Aeroporto Nacional com maior satisfação entre os passageiros (terminais que recebem mais de 10 milhões de passageiros) – Viracopos

- Empresa aérea mais pontual – Azul

- Empresa aérea com mais qualidade – Azul

- Melhor aeroporto do Brasil na opinião dos passageiros - Florianópolis

Acompanhe todas as notícias sobre o novo coronavírus.

‌Acompanhe nossas transmissões ao vivo e conteúdos exclusivos no www.aratuon.com.br/aovivo. Nos mande uma mensagem pelo WhatsApp: (71) 99986-0003