Apagão na nuvem da Amazon derruba aplicativos ao redor do mundo; entenda

A Amazon Web Services (AWS), divisão de computação em nuvem da Amazon, sofreu uma grande pane nesta segunda-feira (20), provocando um apagão que afetou diversas empresas e plataformas ao redor do mundo, inclusive no Brasil. “O Perplexity está fora do ar agora. A causa raiz é um problema na AWS. Estamos trabalhando para resolver”, publicou o CEO da empresa, Aravind Srinivas, na rede social X (antigo Twitter).

Entre os serviços impactados estão o site da Amazon, a assistente virtual Alexa, a rede social Snapchat, o aplicativo de videoconferências Zoom e o Duolingo. No total, mais de 500 empresas que utilizam a infraestrutura da AWS foram atingidas, deixando milhões de pessoas sem acesso a serviços online.

A falha foi identificada na região “US-EAST-1”, uma das mais importantes da rede global da AWS. De acordo com a empresa, a causa potencial do problema foi detectada por volta das 6h (horário de Brasília), e às 7h já havia sinais de recuperação.

“Continuamos a observar recuperação na maior parte dos serviços da AWS afetados. Podemos confirmar que serviços e funcionalidades globais que dependem da região US-EAST-1 também se recuperaram. Continuamos trabalhando para a resolução completa”, informou a companhia em seu site oficial.

A AWS é uma das principais fornecedoras de computação sob demanda, armazenamento de dados e serviços digitais para empresas, governos e indivíduos. O setor é altamente competitivo, tendo o Google Cloud e Microsoft Azure como principais rivais. Por isso, qualquer interrupção em seus servidores pode gerar um efeito em cadeia, afetando plataformas que dependem de sua infraestrutura.

De acordo com o Downdetector, além da Amazon, serviços como Prime Video e Alexa apresentaram instabilidade. No setor de jogos, Fortnite, Roblox, Clash Royale e Clash of Clans ficaram fora do ar.

Plataformas financeiras como o Venmo (do PayPal) e o Chime também enfrentaram problemas, assim como o aplicativo de transporte Lyft, concorrente do Uber nos Estados Unidos.

A startup de inteligência artificial Perplexity, a corretora de criptomoedas Coinbase e o app de negociação Robinhood confirmaram que as interrupções estavam relacionadas à pane na AWS.

A presidente do Signal, Meredith Whittaker, também confirmou que o aplicativo de mensagens seguras foi afetado pela instabilidade.

Instabilidades em outras plataformas

Em  junho deste ano, as plataformas Google e Amazon apresentaram instabilidade , afetando alguns usuários ao redor do mundo .Entre as principais queixas envolvendo o Google estão dificuldades para fazer login e usar a ferramenta de busca. No caso da Amazon, os usuários relataram problemas de acesso ao aplicativo. 

O aplicativo de transporte 99 apresentou instabilidade na manhã da última quarta-feira (15), impedindo que usuários solicitassem corridas. 

Na manhã desta segunda-feira(20) o Canva, plataforma de design, apresentou falha na execução de atividades. A plataforma de design confirmou que o motivo de estar fora do ar,  vem do  problema relacionado a uma instabilidade no serviço de nuvem utilizado pela empresa.

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