Aplicativo do Banco do Brasil apresenta instabilidade e usuários relatam falhas no Pix

O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade na manhã desta quarta-feira (10), causando dificuldades de acesso para correntistas em diferentes regiões do país. Entre as principais reclamações estão problemas para fazer login na conta e realizar transferências via Pix. Usuários de outros bancos, como Bradesco, Mercado Pago e PicPay também relataram falhas.

De acordo com o site de monitoramento de serviços digitais Down Detector, as primeiras notificações de falhas começaram por volta das 10h16 (horário de Brasília). Por volta das 11h15, a plataforma já havia registrado mais de 2,5 mil reclamações relacionadas ao aplicativo.

O mapa de registros do Down Detector indicou maior concentração de problemas em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Brasília, Fortaleza e Recife.

Em testes realizados pelo portal TecMundo, o aplicativo do banco apresentou falha na conexão com a conta, permanecendo em uma tela de carregamento contínuo. Em seguida, era exibida a mensagem: “Aconteceu um problema técnico, tente mais tarde”.

Até o momento, o Banco do Brasil não informou a causa da instabilidade nem divulgou previsão para a normalização dos serviços.