Usu&aacute;rios do Banco do Brasil relataram dificuldades para acessar os servi&ccedil;os digitais da institui&ccedil;&atilde;o, nesta sexta-feira (26). As reclama&ccedil;&otilde;es foram registradas na plataforma Downdetector, que monitora falhas e interrup&ccedil;&otilde;es em servi&ccedil;os online, indicando um aumento significativo de notifica&ccedil;&otilde;es relacionadas ao aplicativo e ao internet banking.
A menos de um m&ecirc;s houve uma <a href="https://aratuon.com.br/economia/aplicativo-do-banco-do-brasil-apresenta-instabilidade-e-usuarios-relatam-falhas-no-pix/" target="_blank" rel="noopener">instabilidade no aplicativo</a> que impossibilitou a realiza&ccedil;&atilde;o do <a href="https://aratuon.com.br/economia/pix-acima-de-r-500-i-phone-tem-restricoes-apos-nova-regra-do-banco-central/" target="_blank" rel="noopener">Pix</a> pelo banco digital.&nbsp;
<a href="https://aratuon.com.br/empregos-concursos/secti-e-sebrae-lancam-calendario-do-btx-202e-em-salvador/" target="_blank" rel="noopener">+Secti e Sebrae lan&ccedil;am calend&aacute;rio do BTX 202e em Salvador</a>
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/13624d19-e423-4d4d-83d3-38f1e627cba5.jpeg?width=1600&amp;height=880" alt="Banco do Brasil orienta clientes a utilizar apenas os canais oficiais para acompanhar atualiza&ccedil;&otilde;es sobre a instabilidade e evitar golpes durante o per&iacute;odo de falhas/Foto: Divulga&ccedil;&atilde;o/Banco do Brasil&nbsp;">
<h2 style="text-align: justify;">Banco do Brasil enfrenta instabilidade em servi&ccedil;os digitais</h2>
Entre os principais problemas apontados pelos clientes est&atilde;o dificuldades para fazer login, acessar saldos e extratos, al&eacute;m de realizar <a href="https://aratuon.com.br/economia/pix-e-zelle-entenda-as-diferencas-entre-os-sistemas-de-pagamento-/" target="_blank" rel="noopener">transfer&ecirc;ncias, pagamentos e outras opera&ccedil;&otilde;es banc&aacute;rias</a>. Em muitos casos, o aplicativo apresenta mensagens de erro ou demora para carregar as informa&ccedil;&otilde;es da conta.
O Downdetector re&uacute;ne relatos enviados pelos pr&oacute;prios usu&aacute;rios e, embora o aumento das notifica&ccedil;&otilde;es indique uma poss&iacute;vel instabilidade, os registros n&atilde;o confirmam, por si s&oacute;, uma falha generalizada que afete todos os clientes da institui&ccedil;&atilde;o.
<a href="https://aratuon.com.br/futebol/o-hexa-vem-supercomputador-aponta-campeao-da-copa-do-mundo-de-2026-veja-ranking/" target="_blank" rel="noopener">+O hexa vem? Supercomputador aponta campe&atilde;o da Copa do Mundo de 2026; veja ranking</a>
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/68c497cb-d611-482b-ba2a-0f660470926e.jpg?width=800&amp;height=500" alt="O Banco do Brasil ainda n&atilde;o informou a causa da instabilidade nem divulgou uma previs&atilde;o oficial para a normaliza&ccedil;&atilde;o completa dos servi&ccedil;os digitais/Foto: Divulga&ccedil;&atilde;o/Banco do Brasil&nbsp;">
Enquanto o servi&ccedil;o n&atilde;o &eacute; totalmente restabelecido, &eacute; recomendado que os usu&aacute;rios verifiquem a conex&atilde;o com a internet, atualizem o aplicativo para a vers&atilde;o mais recente e tentem acessar os canais digitais novamente ap&oacute;s alguns minutos.
<a href="https://aratuon.com.br/internet/vazamento-de-informacoes-do-iphone-18-mostra-cores-e-capacidade-da-bateria/" target="_blank" rel="noopener">+Vazamento de informa&ccedil;&otilde;es do Iphone 18 mostra cores e capacidade da bateria</a>
At&eacute; o momento, a instabilidade afeta principalmente os canais digitais do Banco do Brasil, enquanto o atendimento em ag&ecirc;ncias f&iacute;sicas e caixas eletr&ocirc;nicos pode permanecer dispon&iacute;vel, dependendo da regi&atilde;o. Clientes que precisem realizar opera&ccedil;&otilde;es urgentes tamb&eacute;m podem buscar atendimento pelos canais oficiais da institui&ccedil;&atilde;o.
Ainda n&atilde;o tem previs&atilde;o para a normaliza&ccedil;&atilde;o do aplicativo.&nbsp;&nbsp;

O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade na manh&atilde; desta quarta-feira (10), causando dificuldades de acesso para correntistas em diferentes regi&otilde;es do pa&iacute;s. Entre as principais reclama&ccedil;&otilde;es est&atilde;o problemas para fazer login na conta e realizar transfer&ecirc;ncias via Pix. Usu&aacute;rios de outros bancos, como Bradesco, Mercado Pago e PicPay tamb&eacute;m relataram falhas.
De acordo com o site de monitoramento de servi&ccedil;os digitais Down Detector, as primeiras notifica&ccedil;&otilde;es de falhas come&ccedil;aram por volta das 10h16 (hor&aacute;rio de Bras&iacute;lia). Por volta das 11h15, a plataforma j&aacute; havia registrado mais de 2,5 mil reclama&ccedil;&otilde;es relacionadas ao aplicativo.
<img src="https://backend-18085538458.southamerica-east1.run.app/assets/a9f7cc9c-4cee-48c6-ad36-67d131d8f2c7.jpg?width=5472&amp;height=3520" alt="Foto: Bruno Peres/Ag&ecirc;ncia Brasil">
O mapa de registros do Down Detector indicou maior concentra&ccedil;&atilde;o de problemas em cidades como S&atilde;o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Bras&iacute;lia, Fortaleza e Recife.
Em testes realizados pelo portal TecMundo, o aplicativo do banco apresentou falha na conex&atilde;o com a conta, permanecendo em uma tela de carregamento cont&iacute;nuo. Em seguida, era exibida a mensagem: &ldquo;Aconteceu um problema t&eacute;cnico, tente mais tarde&rdquo;.
<img src="https://backend-18085538458.southamerica-east1.run.app/assets/33df7f1f-59b3-4fa3-a7ab-a010d368e566.jpg?width=5472&amp;height=3648" alt="Foto: Bruno Peres/Ag&ecirc;ncia Brasil">
At&eacute; o momento, o Banco do Brasil n&atilde;o informou a causa da instabilidade nem divulgou previs&atilde;o para a normaliza&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os.

<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto scroll-mt-(--header-height)" dir="auto" tabindex="-1" data-turn-id="e2c98d05-ec69-48cd-9c44-15f97906801b" data-testid="conversation-turn-1" data-scroll-anchor="false" data-turn="user"></article>
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O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade na manh&atilde; deste s&aacute;bado (14). Usu&aacute;rios relataram dificuldades para acessar suas contas e falhas no login.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/bed3be58-4c8b-4db1-9e63-1df057f87482.jpeg?width=1280&amp;height=960" alt="Banco Do Brasil Fora Do Ar Foto Rosana Bomfim Aratu On">
De acordo com o site de monitoramento<a href="https://aratuon.com.br/cidadania/banco-do-brasil-fica-fora-do-ar-e-clientes-reclamam-nas-redes-sociais/" target="_blank" rel="noopener"> Downdetector, as notifica&ccedil;&otilde;es de erro ocorreram em &acirc;mbito nacional</a>, com pico de reclama&ccedil;&otilde;es por volta das 9h30.
Segundo relatos, ao tentar acessar o aplicativo, clientes receberam uma mensagem informando falha durante a tentativa de login, impedindo a entrada na conta banc&aacute;ria.
At&eacute; o momento, o<a href="https://aratuon.com.br/pesquisa/?q=banco%20do%20brasil" target="_blank" rel="noopener"> Banco do Brasil</a> n&atilde;o se manifestou oficialmente sobre as causas da instabilidade.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/2de2d2e4-c360-4c67-bb05-1811b03a3838.png?width=759&amp;height=311" alt="Problemas No Banco Do Brasil Reportado Neste S&aacute;bado | Foto: Reprodu&ccedil;&atilde;o Downdetector">
&nbsp;Em 2025, o <a href="https://aratuon.com.br/entretenimento/banco-do-brasil-fora-do-ar-usuarios-relatam-instabilidade-/" target="_blank" rel="noopener">aplicativo do Banco do Brasil enfrentou instabilidade</a>.&nbsp;Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de servi&ccedil;os online, os erros come&ccedil;aram por volta das 8h, atingindo um pico de 2,9 mil.&nbsp;
LEIA MAIS: <a href="https://aratuon.com.br/seguranca/veja-onde-entrar-no-carnaval-mapa-mostra-portais-de-acesso-nos-circuitos/" target="_blank" rel="noopener">Veja onde entrar no Carnaval: mapa mostra portais de acesso nos circuitos</a>
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O ministro do Supremo Tribunal Federal (STF)&nbsp;Alexandre de Moraes,&nbsp;recentemente sancionado pelo governo dos Estados Unidos, afirmou em entrevista &agrave; Reuters que&nbsp;tribunais brasileiros podem punir institui&ccedil;&otilde;es financeiras nacionais que bloquearem ou confiscarem ativos dom&eacute;sticos em resposta a ordens norte-americanas.
As declara&ccedil;&otilde;es foram dadas em meio a um impasse que&nbsp;derrubou as a&ccedil;&otilde;es de bancos brasileiros, pressionados entre san&ccedil;&otilde;es dos EUA e decis&otilde;es do STF.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/8b69c825-2600-40e0-a5f9-b8c3d26c7c93.jpg?width=1920&amp;height=1080" alt="Alexandre De Moraes Antonio Augusto Stf ">
Moraes reconheceu que a atua&ccedil;&atilde;o da Justi&ccedil;a norte-americana em rela&ccedil;&atilde;o a bancos com opera&ccedil;&otilde;es nos Estados Unidos&nbsp;&ldquo;&eacute; da aplica&ccedil;&atilde;o da lei norte-americana&rdquo;. Mas ressaltou: &ldquo;Se os bancos resolverem aplicar a lei internamente, eles n&atilde;o podem. E a&iacute; eles podem ser penalizados internamente.&rdquo;
O posicionamento do ministro refor&ccedil;a a decis&atilde;o de segunda-feira (18) de outro ministro do STF,&nbsp;Fl&aacute;vio Dino, que alertou que&nbsp;definiu que decis&otilde;es estrangeiras n&atilde;o podem ser automaticamente aplicadas no Brasil.&nbsp;Embora a decis&atilde;o tenha sido tomada em outro processo - que nada tem a ver com a lei Magnitsky&nbsp;- a medida interferiria na aplica&ccedil;&atilde;o das puni&ccedil;&otilde;es determinadas pelo governo norte-americano a integrantes do Judici&aacute;rio brasileiro.
A decis&atilde;o de Dino foi seguida por dura rea&ccedil;&atilde;o do Departamento de Estado dos EUA, que classificou Moraes como &ldquo;t&oacute;xico&rdquo; e alertou que estrangeiros que apoiem violadores de direitos humanos tamb&eacute;m correm risco de san&ccedil;&otilde;es.
Moraes foi inclu&iacute;do no m&ecirc;s passado pelo Tesouro dos EUA na lista da Lei Magnitsky, que imp&otilde;e&nbsp;penalidades econ&ocirc;micas a estrangeiros acusados de corrup&ccedil;&atilde;o ou viola&ccedil;&otilde;es de direitos humanos.&nbsp;Washington o acusa de reprimir a liberdade de express&atilde;o e conduzir processos politizados, incluindo contra o ex-presidente Jair Bolsonaro, que nega irregularidades e alega persegui&ccedil;&atilde;o pol&iacute;tica.
Na entrevista &agrave; Reuters, Moraes reiterou que decis&otilde;es de tribunais ou governos estrangeiros s&oacute; t&ecirc;m efeito no Brasil ap&oacute;s valida&ccedil;&atilde;o judicial dom&eacute;stica, e que n&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel confiscar bens ou bloquear contas de cidad&atilde;os brasileiros sem esse tr&acirc;mite. Ele classificou como &ldquo;equivocada&rdquo; a aplica&ccedil;&atilde;o da&nbsp;Lei Magnitsky contra ele e disse&nbsp;confiar na revers&atilde;o das san&ccedil;&otilde;es por via diplom&aacute;tica ou judicial nos EUA.
O impasse, contudo, coloca bancos brasileiros em posi&ccedil;&atilde;o delicada. Executivos do setor, sob anonimato, disseram que institui&ccedil;&otilde;es podem ser for&ccedil;adas a orientar clientes sancionados a buscar alternativas, j&aacute; que descumprir ordens do OFAC - o escrit&oacute;rio que supervisiona san&ccedil;&otilde;es americanas - pode cortar o acesso de institui&ccedil;&otilde;es brasileiras ao sistema financeiro internacional.
&ldquo;O Brasil realmente n&atilde;o tem escolha. Dado o qu&atilde;o interconectado tudo &eacute;, ficamos em posi&ccedil;&atilde;o de subordina&ccedil;&atilde;o aos EUA&rdquo;, disse um banqueiro. Outro executivo afirmou que, na pr&aacute;tica, qualquer a&ccedil;&atilde;o de bancos com base em san&ccedil;&otilde;es norte-americanas precisar&aacute; agora de aval do STF.
Na ter&ccedil;a-feira (19),&nbsp;as a&ccedil;&otilde;es do Banco do Brasil ca&iacute;ram 6%,&nbsp;a maior queda entre os tr&ecirc;s maiores bancos do pa&iacute;s. A institui&ccedil;&atilde;o declarou estar preparada para lidar com quest&otilde;es &ldquo;complexas e sens&iacute;veis&rdquo; ligadas &agrave;s regras globais.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/187a0af2-62dd-4674-83f4-d2f19efe6a93.PNG?width=1070&amp;height=549" alt="Banco Do Brasil">
&nbsp;

O aplicativo do Banco do Brasil est&aacute; enfrentando instabilidade <a href="https://aratuon.com.br/servico/banco-do-brasil-fica-fora-do-ar-e-clientes-reclamam-nas-redes-sociais">desde o in&iacute;cio da manh&atilde; deste domingo (15) para alguns usu&aacute;rios.</a>
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de servi&ccedil;os online, os erros come&ccedil;aram por volta das 8h, atingindo um pico de 2,9 mil registros at&eacute; a &uacute;ltima atualiza&ccedil;&atilde;o feita pelo Aratu On, &agrave;s 11h25.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/c7702358-b2ae-4253-8300-16b8c9a81d0e.png?width=1280&amp;height=768" alt="Banco do Brasil fica fora do ar neste domingo. Foto: Reprodu&ccedil;&atilde;o | X">
As principais queixas dos usu&aacute;rios envolvem problemas nas&nbsp;<a href="https://aratuon.com.br/geral/aplicativo-do-bradesco-fica-fora-do-ar-usuarios-relatam-instabilidade">transa&ccedil;&otilde;es via PIX, dificuldades ao tentar fazer login no aplicativo</a>&nbsp;e falhas na ferramenta de&nbsp;Mobile Bank. O problema est&aacute;&nbsp;<a href="https://aratuon.com.br/politica/gesto-de-elon-musk-em-posse-de-trump-e-comparado-a-saudacao-nazista">entre os t&oacute;picos mais comentados no X (antigo Twitter).</a>
Ainda n&atilde;o h&aacute; uma previs&atilde;o oficial de normaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o. O Banco do Brasil n&atilde;o se pronunciou a respeito da instabilidade.&nbsp;
<h3 style="text-align: justify;">Veja algumas rea&ccedil;&otilde;es nas redes sociais:&nbsp;</h3>
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">
App do Banco do Brasil fora do ar. Nessas horas, sou for&ccedil;ado a lembrar da import&acirc;ncia de ainda se ter dinheiro em esp&eacute;cie. Ou tivemos completamente ref&eacute;ns de condi&ccedil;&otilde;es de acessibilidade.
&mdash; Diego Oliveira (@diegobooliveira) <a href="https://twitter.com/diegobooliveira/status/1934233529438925201?ref_src=twsrc%5Etfw">June 15, 2025</a></blockquote>
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">
Banco do Brasil est&aacute; de parab&eacute;ns, logo num doming&atilde;o, ag&ecirc;ncias fechadas. <a href="https://t.co/R1CzHnNN16">pic.twitter.com/R1CzHnNN16</a>
&mdash; RANIERE SOUZA (@xsl1994) <a href="https://twitter.com/xsl1994/status/1934245661601378722?ref_src=twsrc%5Etfw">June 15, 2025</a></blockquote>
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">
Nunca fui t&atilde;o humilhada como hoje pelo banco do brasil Cheguei pra pagar as compras no mercado e kd que a caralha do aplicativo abria? Fui no caixa 24hrs, kd que a conta abria pra sacar dinheiro? Que odio
&mdash; Isa (@isabeluxaaa) <a href="https://twitter.com/isabeluxaaa/status/1934253957058322740?ref_src=twsrc%5Etfw">June 15, 2025</a></blockquote>
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560"><img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/dbf337a8-8c5a-453a-a43f-7a9490778309.png?width=1280&amp;height=768" alt="Banco do Brasil.Foto: Divulga&ccedil;&atilde;o"></blockquote>

A partir desta quinta-feira (29), o Banco do Brasil (BB) passa a oferecer o Pix Autom&aacute;tico a todos os clientes. A institui&ccedil;&atilde;o foi a primeira a concluir com &ecirc;xito a fase de testes conduzida pelo Banco Central (BC).
O Pix Autom&aacute;tico &eacute; uma nova funcionalidade que permite o agendamento de pagamentos recorrentes a empresas, como contas de luz, mensalidades escolares, academias e servi&ccedil;os por assinatura. A expectativa &eacute; que o recurso substitua gradualmente o d&eacute;bito autom&aacute;tico e o boleto banc&aacute;rio.
+ <a href="https://aratuon.com.br/colunista/andreluis/economia/pix-aprenda-a-proteger-o-celular-e-evitar-golpes" target="_blank" rel="noopener">Pix: aprenda a proteger o celular e evitar golpes</a>
+ <a href="https://aratuon.com.br/politica/pix-vai-substituir-o-vale-refeicao-governo-avalia-proposta" target="_blank" rel="noopener">Pix vai substituir o vale-refei&ccedil;&atilde;o? Governo avalia proposta</a>
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/6f8c71df-57a9-4330-ab75-26eab3a8e87e.jpg?width=6000&amp;height=4000" alt="Foto: Ag&ecirc;ncia Brasil">
Entre os diferenciais oferecidos pelo BB est&aacute; a possibilidade de agendamento de cobran&ccedil;as com at&eacute; 90 dias de anteced&ecirc;ncia, enquanto os crit&eacute;rios do BC permitem prazos entre dois e dez dias. Al&eacute;m disso, o banco permitir&aacute; que as empresas dividam o recebimento dos valores em at&eacute; seis contas diferentes.
Diferentemente do d&eacute;bito autom&aacute;tico tradicional, que exigia conv&ecirc;nio espec&iacute;fico e, na pr&aacute;tica, era restrito a grandes empresas ou aquelas com infraestrutura tecnol&oacute;gica avan&ccedil;ada, o Pix Autom&aacute;tico manter&aacute; a necessidade de conv&ecirc;nio, mas com procedimentos mais simples e automatizados.
Para utilizar o servi&ccedil;o, as empresas precisam ativar um conv&ecirc;nio com o BB por meio do BB Digital PJ &mdash; a vers&atilde;o do site destinada a pessoas jur&iacute;dicas &mdash;, utilizando Interface de Programa&ccedil;&atilde;o de Aplica&ccedil;&otilde;es (API) ou arquivos padronizados. A cria&ccedil;&atilde;o de uma cobran&ccedil;a pode ser feita em poucos passos, e o cliente pagador recebe uma notifica&ccedil;&atilde;o do tipo push no celular para autorizar a opera&ccedil;&atilde;o. Uma vez autorizado, o pagamento passa a ser autom&aacute;tico, com valores fixos ou vari&aacute;veis.
As cobran&ccedil;as tamb&eacute;m poder&atilde;o ser ativadas por meio de c&oacute;digos QR, que permitem ades&atilde;o direta ao Pix Autom&aacute;tico. O recurso possibilita tanto a ades&atilde;o imediata para o pagamento da primeira cobran&ccedil;a recorrente quanto o pagamento inicial, seguido de convite para ades&atilde;o &agrave; cobran&ccedil;a peri&oacute;dica.
+ <a href="https://aratuon.com.br/geral/golpes-com-pix-causaram-r-4-94-bilhoes-em-prejuizos-em-2024" target="_blank" rel="noopener">Golpes com Pix causaram R$ 4,94 bilh&otilde;es em preju&iacute;zos em 2024</a>
+ <a href="https://aratuon.com.br/economia/banco-central-identifica-vazamento-de-mais-de-25-mil-chaves-pix" target="_blank" rel="noopener">Banco Central identifica vazamento de mais de 25 mil chaves Pix</a>
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/4354fd2f-4ea0-4511-a7ed-1c40547758e4.jpg?width=6000&amp;height=4000" alt="Foto: Ag&ecirc;ncia Brasil">
Para o cliente pagador, ser&aacute; poss&iacute;vel acompanhar, alterar ou cancelar as autoriza&ccedil;&otilde;es diretamente pelo aplicativo do BB. O banco manter&aacute; comunica&ccedil;&atilde;o constante com os usu&aacute;rios sobre o status das transa&ccedil;&otilde;es, incluindo avisos de liquida&ccedil;&atilde;o e notifica&ccedil;&otilde;es sobre saldo insuficiente.
O Pix Autom&aacute;tico &eacute; diferente do Pix Agendado, lan&ccedil;ado em 2024, que tamb&eacute;m permite pagamentos recorrentes a empresas. Desde outubro de 2024, todos os bancos s&atilde;o obrigados a oferecer o Pix Agendado Recorrente, que dispensa a necessidade de conv&ecirc;nio por parte da empresa. Nesse modelo, o cliente informa a chave Pix do recebedor, sendo respons&aacute;vel por definir o valor, o n&uacute;mero de pagamentos e a periodicidade.
Enquanto o Pix Agendado Recorrente &eacute; mais utilizado por micro e pequenas empresas, mas suscet&iacute;vel a erros de digita&ccedil;&atilde;o, o Pix Autom&aacute;tico estabelece valores e datas definidos pelo cobrador, cabendo ao pagador apenas autorizar o d&eacute;bito.

Na manh&atilde; desta sexta-feira (21), os clientes do Banco do Brasil recorreram &agrave;s redes sociais para denunciar <a href="https://aratuon.com.br/economia/banco-central-identifica-vazamento-de-mais-de-25-mil-chaves-pix" target="_blank" rel="noopener">problemas no aplicativo</a> do banco.
O Downdetector, uma plataforma de <a href="https://aratuon.com.br/interior/agencia-bancaria-e-alvo-de-tentativa-de-assalto-em-brumado" target="_blank" rel="noopener">rastreamento de servi&ccedil;os online,</a> registrou mais de 2,9 mil alertas de usu&aacute;rios que relataram problemas para acessar suas contas, aproximadamente &agrave;s 10h30.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/d2a0409b-f775-4322-baeb-e01b0802a8e3.webp?width=750&amp;height=516" alt="Reprodu&ccedil;&atilde;o | SBT News">
Segundo informa&ccedil;&otilde;es do Google Trends, a pesquisa por "banco do brasil fora do ar" r<a href="https://aratuon.com.br/servico/confira-o-funcionamento-dos-bancos-nesta-quarta-feira-de-cinzas-" target="_blank" rel="noopener">egistrou um crescimento s&uacute;bito</a> no buscador.
No X, o antigo Twitter, os usu&aacute;rios relataram dificuldades para efetuar o login. At&eacute; mesmo aqueles que conseguem acessar o aplicativo, relatam que n&atilde;o conseguem finalizar opera&ccedil;&otilde;es como pagamentos atrav&eacute;s do aplicativo. Tamb&eacute;m se tem not&iacute;cia de que caixas eletr&ocirc;nicos e ag&ecirc;ncias presenciais est&atilde;o sem sistema.
&nbsp;
<a href="&lt;blockquote class=" data-media-max-width="560">O app do Banco do Brasil est&aacute; fora do ar ou s&oacute; o meu que est&aacute; uma merda mesmo?</a>
<a href="&lt;blockquote class=" data-media-max-width="560">&mdash; Guiih (@Guihzinhou)</a><a href="https://twitter.com/Guihzinhou/status/1903058822152724646?ref_src=twsrc%5Etfw">March 21, 2025</a> " target="_blank" &gt;
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">
O app do Banco do Brasil est&aacute; fora do ar ou s&oacute; o meu que est&aacute; uma merda mesmo?
&mdash; Guiih (@Guihzinhou) <a href="https://twitter.com/Guihzinhou/status/1903058822152724646?ref_src=twsrc%5Etfw">March 21, 2025</a></blockquote>
&nbsp;
Banco do Brasil fora do ar e eu precisando receber pix alt&iacute;ssimo pqp 🤦&zwj;♀️🤦&zwj;♀️🤦&zwj;♀️
<a href="&lt;blockquote class=" data-media-max-width="560">&mdash; vic ✠ (@vickasfk)</a><a href="https://twitter.com/vickasfk/status/1903089461631533254?ref_src=twsrc%5Etfw">March 21, 2025</a> " target="_blank" &gt;
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">
Banco do Brasil fora do ar e eu precisando receber pix alt&iacute;ssimo pqp 🤦&zwj;♀️🤦&zwj;♀️🤦&zwj;♀️
&mdash; vic ✠ (@vickasfk) <a href="https://twitter.com/vickasfk/status/1903089461631533254?ref_src=twsrc%5Etfw">March 21, 2025</a></blockquote>
<blockquote class="twitter-tweet" data-media-max-width="560">LEIA MAIS: <a href="https://aratuon.com.br/grupo-aratu/entendendo-que-o-medo-e-sinal-de-inteligencia-diz-jessica-senra" target="_blank" rel="noopener">&lsquo;Entendendo que o medo &eacute; sinal de intelig&ecirc;ncia&rsquo;, diz J&eacute;ssica Senra</a></blockquote>
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O atendimento presencial dos bancos de todo o pa&iacute;s ser&aacute; retomado nesta <a href="https://aratuon.com.br//carnaval/arrastao-marca-encerramento-do-carnaval-2025-em-salvador-programe-se" target="_blank" rel="noopener">quarta-feira de cinzas (5)</a>, a partir do meio-dia.&nbsp; Durante a segunda e ter&ccedil;a-feira de Carnaval, o servi&ccedil;o foi suspenso, conforme anunciado pela Federa&ccedil;&atilde;o Brasileira de Bancos (Febraban).&nbsp;
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/a4a5c960-7383-43da-8447-f9b03b06c661.webp?width=1280&amp;height=657" alt="Atendimento presencial dos bancos ser&aacute; retomado nesta quarta-feira (5). Foto: Marcelo Camargo| Ag&ecirc;ncia Brasil ">
As unidades que encerram o funcionamento antes das 15h, dar&atilde;o in&iacute;cio ao expediente mais cedo, para garantir pelo menos tr&ecirc;s horas de <a href="https://aratuon.com.br//servico/inss-inicia-pagamentos-de-aposentados-a-partir-de-quinta-feira-" target="_blank" rel="noopener">atendimento </a>ao p&uacute;blico.
Boletos de cobran&ccedil;a e contas de consumo -como &aacute;gua, energia, telefone, entre outras- com vencimento na segunda-feira (3) ou ter&ccedil;a-feira (4) <a href="https://aratuon.com.br//servico/bancos-terao-atendimento-suspenso-nesta-segunda-e-terca-de-carnaval" target="_blank" rel="noopener">poder&atilde;o ser pagos, sem juros</a>, nesta quarta-feira (5).
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/7297839f-debe-48ef-b9ad-df60be243604.jpeg?width=676&amp;height=454" alt="Boletos de cobran&ccedil;a poder&atilde;o ser pagos sem juros. Foto: reprodu&ccedil;&atilde;o ">
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O <a href="https://www.bb.com.br/site/" target="_blank" rel="noopener">Banco do Brasil (BB)</a> emitiu uma nota na quinta-feira (30) alertando sobre um golpe que usa o nome da institui&ccedil;&atilde;o para enganar interessados em <a href="https://aratuon.com.br/economia" target="_blank" rel="noopener">concursos p&uacute;blicos</a>. Criminosos criaram p&aacute;ginas de inscri&ccedil;&atilde;o falsas, que solicitam pagamento por Pix ou boleto, para roubar dinheiro dos internautas.
Em comunicado, o banco classificou essas informa&ccedil;&otilde;es como "not&iacute;cias falsas" e "desinforma&ccedil;&atilde;o". "O BB refor&ccedil;a que n&atilde;o h&aacute; defini&ccedil;&atilde;o sobre um novo concurso no momento e, por padr&atilde;o administrativo, sempre comunica formalmente toda e qualquer novidade relevante sobre o tema", explicou a institui&ccedil;&atilde;o.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/c674dc36-808f-4a50-8340-511207d3af96.webp?width=1170&amp;height=700" alt="Foto: Marcelo Camargo/Ag&ecirc;ncia Brasil">
Como funciona o golpe do falso concurso p&uacute;blico?
O golpe come&ccedil;a com uma p&aacute;gina de inscri&ccedil;&atilde;o falsa que simula um site oficial do Banco do Brasil. Ao clicar no link, o usu&aacute;rio &eacute; direcionado a um ambiente digital tamb&eacute;m falso, onde &eacute; solicitado o pagamento de uma taxa de inscri&ccedil;&atilde;o fraudulentas, podendo ser feita via Pix ou boleto. Al&eacute;m disso, o site oferece uma op&ccedil;&atilde;o para a compra de apostilas de estudo para o concurso.
Nota do Banco do Brasil:
"O Banco do Brasil lamenta a divulga&ccedil;&atilde;o de not&iacute;cias falsas e a desinforma&ccedil;&atilde;o que circula em alguns sites na internet e perfis de redes sociais a respeito do assunto. O BB refor&ccedil;a que n&atilde;o h&aacute; defini&ccedil;&atilde;o sobre um novo concurso no momento e, por padr&atilde;o administrativo, sempre comunica formalmente toda e qualquer novidade relevante sobre o tema".
A institui&ccedil;&atilde;o ainda alertou que a desinforma&ccedil;&atilde;o &eacute; um campo f&eacute;rtil para golpistas e orientou a popula&ccedil;&atilde;o a consultar apenas canais oficiais para informa&ccedil;&otilde;es sobre a institui&ccedil;&atilde;o. Al&eacute;m disso, o BB deu dicas de seguran&ccedil;a para evitar cair no golpe:
- Desconfie de links recebidos por e-mail, SMS e redes sociais.
- Mensagens com informa&ccedil;&otilde;es alarmantes ou urgentes geralmente s&atilde;o falsas.
- Consulte sempre o site e canais oficiais do BB ou fontes de informa&ccedil;&atilde;o confi&aacute;veis.
- Verifique sempre o destinat&aacute;rio antes de realizar qualquer transfer&ecirc;ncia, Pix ou pagamento.
- Caso o pagamento tenha sido feito, o cliente pode contestar o valor nos canais de atendimento do Banco do Brasil, ou na institui&ccedil;&atilde;o financeira onde o pagamento foi feito, caso seja em outro banco.
O Banco do Brasil, por fim, refor&ccedil;ou que n&atilde;o h&aacute; inscri&ccedil;&otilde;es abertas para nenhum concurso e que n&atilde;o h&aacute; previs&atilde;o de um novo certame no momento.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/ebd31279-1a60-43f6-8b8a-e88bece49249.webp?width=1170&amp;height=700" alt="O Banco do Brasil, por fim, refor&ccedil;ou que n&atilde;o h&aacute; inscri&ccedil;&otilde;es abertas para nenhum concurso e que n&atilde;o h&aacute; previs&atilde;o de um novo certame no momento. | Foto: Marcelo Camargo/Ag&ecirc;cia Brasil">
Com informa&ccedil;&otilde;es do SBT News
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A Pol&iacute;cia Civil do Rio de Janeiro e o Minist&eacute;rio P&uacute;blico do estado cumprem 16 mandados de busca e apreens&atilde;o na manh&atilde; desta quinta-feira (21), em opera&ccedil;&atilde;o contra a quadrilha que desviou dinheiro do Banco do Brasil. A opera&ccedil;&atilde;o acontece em v&aacute;rios pontos do Rio de Janeiro, Niter&oacute;i e Baixada Fluminense.

Foram mais R$ 40 milh&otilde;es desviados, em pelo menos um ano, com a ajuda de funcion&aacute;rios concursados.

Os gerentes das ag&ecirc;ncias e terceirizados vendiam senhas para grupos de criminosos por RS 200 mil. Com isso, eles entravam nas contas dos clientes e retiravam o dinheiro, enviando para outras contas, muitas vezes de laranjas.

Pelo menos 11 s&atilde;o investigados por envolvimento no esquema. Materiais eletr&ocirc;nicos de um sistema sofisticado utilizados pelos criminosos tamb&eacute;m foram recolhidos, como modems e roteadores clandestinos para acessar os sistemas das ag&ecirc;ncias banc&aacute;rias.

A investiga&ccedil;&atilde;o come&ccedil;ou quando funcion&aacute;rios, que n&atilde;o aceitaram entrar no esquema, denunciaram a situa&ccedil;&atilde;o para o banco. Com isso, os &oacute;rg&atilde;os p&uacute;blicos deram in&iacute;cio &agrave; apura&ccedil;&atilde;o dos fatos.

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