'Central do Carnaval' inova com assistente virtual para atender foliões
"Alegria" é uma assistente virtual desenvolvida por inteligência artificial ( IA) para atendimento ao cliente
Fonte: Ananda Costa
Assistente Virtual criada por meio de Inteligência Artificial (IA) funcionará 24h por dia. Foto: Divulgação / Central do CarnavalA Central do Carnaval lançou nesta terça-feira (7) a "Alegria", uma assistente virtual criada por meio de Inteligência Artificial (IA) para atendimento ao cliente. O objetivo é modernizar o contato com o público, unindo agilidade, precisão e o espírito festivo que marca o evento.
Desenvolvida em parceria com a Publiia, a "Alegria" foi treinada para oferecer informações sobre blocos, camarotes, artistas e programação do Carnaval.
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Assistente "Alegria" funcionará 24h por dia. Foto: Divulgação / Central do Carnaval
A assistente foi planejada para atender às necessidades específicas do público do Carnaval. “Essa solução de IA garante que cada folião encontre, a qualquer momento, tudo o que precisa para aproveitar ao máximo o Carnaval”, destaca Leo Villanova, diretor da agência.
"Alegria" estará disponível 24 horas por dia em canais como WhatsApp, Instagram e o site oficial da Central do Carnaval.
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