Dia do Consumidor ainda não bate Black Friday, mas atrai quem espera promoção

Celebrado neste domingo (15), o Dia do Consumidor ainda não bate Black Friday, mas atrai quem espera promoção. A informação é do gerente de marketing do Shopping Paralela, em entrevista especial ao Aratu On. 

O Dia do Consumidor tem ganhado espaço no calendário do varejo e se consolidado como uma oportunidade para quem vinha esperando promoções para realizar compras planejadas. Embora ainda não tenha o mesmo peso de datas comerciais como a Black Friday, o período já movimenta o comércio com descontos e condições especiais.

Dia do Consumidor ainda não bate Black Friday, mas atrai quem espera promoção

Nos shoppings, a semana foi ganhando fluxo ao longo dos dias, culminando neste domingo como o grande Dia do Consumidor. De acordo com Gabriel Araújo, a Semana do Consumidor tem se tornado cada vez mais relevante para estimular o consumo no início do ano.

“A Semana do Consumidor vem ganhando cada vez mais relevância no calendário do comércio. Embora ainda não tenha o mesmo peso de uma Black Friday ou datas como o Dia das Mães e Dia dos Pais, ela já se consolidou como um período importante para estimular o consumo no primeiro trimestre”, afirma.

Segundo ele, esse tipo de campanha promocional costuma atrair consumidores que estavam aguardando condições melhores para comprar: "Historicamente essas datas promocionais acabam atraindo consumidores que estavam aguardando a melhor oportunidade para realizar a compra planejada”, diz.

Durante a Semana do Consumidor, diversas lojas oferecem promoções em diferentes segmentos, como moda, eletrônicos, beleza, gastronomia e serviços, além de condições especiais de pagamento.

“Não temos uma expectativa definida, mas esperamos que nesta semana tenhamos maior presença de visitantes e clientes, principalmente por conta da curiosidade que a data proporciona no consumidor, de conferir as ofertas, descontos e opções de pagamento”, explica Araújo.

'Período estratégico'

Para Humberto Paiva, diretor da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), a data também ocorre em um período estratégico para o varejo: "Dia do consumidor cai numa data boa porque é o período que as grandes marcas fazem seus lançamentos”, afirma.

Apesar do crescimento da data, ele ressalta que o impacto ainda não se compara ao de grandes campanhas promocionais: "Todos os dias é dia de promoção, em especial no digital, mas ainda não tem nem comparação com a Black Friday”, pontua.

Para o diretor da CDL, o momento também serve para reforçar a importância do consumidor para o comércio.

“É uma data para lembrar do consumidor. Por isso que essa data é ainda mais importante, não especificamente para as lojas, mas também para o próprio consumidor. É uma data que presenteamos o consumidor, inclusive com ações de rengociação de dívidas, promovidas até mesmo pelo Serasa e SPC”, conclui.

Além disso, a data é importante para refletir sobre os direitos do consumidor, como explica o Dr. Rodrigo Machado, especialista na área.

"É comum a pessoa saber que está sendo lesada, mas não saber como agir ou a quem recorrer", afirmou  Flávia Marimpietri, mestre em Direito e professora de Direito do Consumidor, em entrevista especial ao Aratu On. 

O Procon-BA está com atuação reforçada neste domingo do consumidor, principalmente para evitar golpes nas compras digitais. Já nos atendimentos, uma das informações que são repassadas do Procon-BA é o sobre o Direito ao arrependimento após a compra, que é garantido ao cliente.