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Aplicativo do Banco do Brasil fora do ar hoje? Clientes relatam falhas no aplicativo
Usuários apontam falhas para acessar o aplicativo do Banco do Brasil desde as 9h13; instituição ainda não confirmou a instabilidade nem informou prazo para normalizar os serviços
Por Da redação.
O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade nesta terça-feira (3), e clientes relataram dificuldades para acessar os serviços digitais da instituição. As reclamações sobre o aplicativo do Banco do Brasil começaram a aumentar por volta das 9h13, no horário de Brasília, segundo registros do Downdetector.
A plataforma monitora reclamações de usuários sobre serviços digitais. Os dados foram divulgados pela comunidade DesignTAXI e indicam relatos de problemas no acesso ao aplicativo. Até o momento, porém, não há confirmação de que os sistemas do banco tenham sofrido uma interrupção generalizada.
Banco do Brasil fora do ar? Veja o que fazer
Clientes que não conseguem acessar o aplicativo do Banco do Brasil podem verificar se há alguma atualização pendente na loja de aplicativos do celular. A orientação consta na Central de Ajuda da instituição.
O banco também oferece atendimento pelo WhatsApp, no número (61) 4004-0001, além de caixas eletrônicos para realizar operações disponíveis nesses canais.
Até o momento, o Banco do Brasil não confirmou oficialmente quais serviços foram afetados pela possível instabilidade nem divulgou previsão para a normalização do aplicativo.
Aplicativo do Banco do Brasil apresenta erro em pagamentos e transferências?
Quem enfrenta dificuldades para concluir pagamentos ou transferências deve verificar o extrato bancário antes de repetir a operação. A medida ajuda a evitar que uma transação já processada seja realizada novamente, provocando um possível débito duplicado.
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