Banco do Brasil é investigado pelo MP-BA após denúncia de desvio de R$ 62 mil via Pix

O Banco do Brasil passou a ser investigado pelo Ministério Público da Bahia (MP-BA) após uma aposentada denunciar o desvio de mais de R$ 62 mil por meio de transferências via Pix e empréstimos que, segundo ela, não foram contratados.

A investigação é conduzida pela 5ª Promotoria de Justiça do Consumidor de Salvador. De acordo com a portaria assinada pela promotora de Justiça Joseane Suzart Lopes da Silva, a gerência da instituição financeira teria adotado uma conduta considerada abusiva ao orientar a aposentada a contratar um novo empréstimo para cobrir o prejuízo causado pela própria fraude.

Descontos e negativação

O documento aponta ainda que o banco estaria descumprindo reiteradamente decisões da 14ª Vara de Relações de Consumo de Salvador. Segundo o MP-BA, mesmo diante das determinações judiciais, a instituição teria mantido descontos considerados indevidos nos proventos da aposentada e a inclusão do nome dela em cadastros de inadimplentes, como SPC e Serasa.

Para o Ministério Público, a conduta pode configurar o que o órgão classifica como “litigância predatória reversa”, situação em que sanções e multas determinadas pela Justiça seriam tratadas pela instituição como um custo operacional, enquanto os prejuízos à consumidora continuariam.

Investigação ganha dimensão coletiva

Inicialmente relacionada ao caso da aposentada, a apuração foi ampliada para investigar possíveis problemas que possam atingir outros consumidores. A decisão ocorreu após o MP-BA identificar um volume expressivo de reclamações contra a instituição em plataformas de defesa do consumidor.

Segundo o levantamento citado no procedimento, foram encontrados mais de 131 mil relatos sobre o Banco do Brasil no Reclame Aqui e cerca de 238 mil registros no Consumidor.gov.br.

O inquérito busca apurar as circunstâncias do caso e verificar se há práticas semelhantes envolvendo outros clientes da instituição financeira.

A queda da Selic e o cenário econômico do Brasil

Quando o Banco Central baixa os juros, ele está nos traz duas mensagens. A primeira, de que a inflação está mais comportada, em torno de 4% nos últimos 12 meses, dentro da meta. Já a segunda aponta que a economia está desacelerando. Juro alto esfria o consumo e, a partir de agora, o freio começa a ser aliviado. Entretanto, é importante manter a calma. 

13,75% ainda é um juro alto. E o próprio Banco Central avisou que não garante novos cortes, uma vez que o cenário vai depender dos dados. Como contador, deixo a seguinte análise: não espere o juro cair para arrumar a (sua) casa. Renegocie dívida cara, mantenha sua reserva e planeje antes de financiar. Juro menor é oportunidade, não convite ao descuido. Então, muita atenção para o que você pretende fazer com essa queda.

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