As novas regras do Pix começam a valer a partir desta sexta-feira (1/11). As mudanças, anunciadas pelo Banco Central (BC), envolvem mecanismos de segurança que limitam os valores a serem transferidos por celulares ou computadores não cadastrados, isto é, quando o equipamento nunca realizou uma transição via Pix.

As transações poderão ser de até R$ 200, sendo R$ 1.000 o limite diário de envios pelo sistema. Os limites ficarão ativos até que o usuário confirme, junto ao banco, que o novo celular ou computador pode ser liberado para transações maiores.
“Essa medida minimiza a probabilidade de fraudadores usarem dispositivos diferentes daqueles utilizados pelo cliente para gerenciar chaves e iniciar transações Pix. Isso dificultará a fraude em que o agente malicioso consegue, por meio de roubo ou de engenharia social, as credenciais, como login e senha”, explicou o BC.

<h3>Regras para os bancos</h3>
Para aumentar a segurança, a norma também determina medidas para os bancos, que deverão, a partir de hoje, a ter que:

Utilizar solução de gerenciamento de risco de fraude que contemple as informações de segurança armazenadas no Banco Central e que seja capaz de identificar transações Pix atípicas ou não compatíveis com o perfil do cliente; e
Disponibilizar, em canal eletrônico de acesso amplo aos clientes, informações sobre os cuidados que os clientes devem ter para evitar fraudes.
Outra obrigação é que os bancos verifiquem, pelo menos uma vez a cada seis meses, se os clientes possuem marcações de fraude na base de dados do BC. Em caso de transações suspeitas, os bancos poderão adotar ações específicas, como aumentar o tempo para que os clientes iniciem transações e bloquear, cautelarmente, Pix recebidos.

Já em caso de suspeita forte ou comprovação de fraude, as instituições poderão até encerrar o relacionamento com o cliente.
<h3>Mudança para 2025</h3>
Outra novidade chegará em junho de 2025: o Pix automático. Na modalidade, o usuário autorizará, pelo próprio celular ou computador, a cobrança automática, que será feita sem a necessidade de senha. O objetivo é facilitar o pagamento de cobranças recorrentes, como contas de luz e água, e faturas de escolas, academias e serviços de streaming.

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Um dia ap&oacute;s os <a href="https://aratuon.com.br/noticia/servico/fica-rico-fica-pobre-clientes-percebem-erros-em-saques-e-depositos-do-banco-itau-nesta-quinta" target="_blank">clientes do Ita&uacute; enfrentarem problemas com os extratos das contas</a>, foi a vez do Nubank e do Banco do Brasil (BB) darem dor de cabe&ccedil;a para seus usu&aacute;rios. Nesta sexta-feira (4/3), diversos servi&ccedil;os apresentaram instabilidade, tanto nos servi&ccedil;os digitais quanto no uso dos cart&otilde;es.

De acordo com informa&ccedil;&otilde;es da Ag&ecirc;ncia Brasil, os correntistas do BB ficaram toda a manh&atilde; sem conseguir realizar transfer&ecirc;ncias via Pix, verificar o saldo da conta ou mesmo usar os cart&otilde;es de d&eacute;bito. Para os correntistas do Nubank, al&eacute;m do problema com as transfer&ecirc;ncias via Pix, a visualiza&ccedil;&atilde;o do saldo e da fatura do cart&atilde;o de cr&eacute;dito tamb&eacute;m estava indispon&iacute;vel.

Segundo dados do site Down Detector, que realiza o monitoramento de reclama&ccedil;&otilde;es sobre dificuldades no acesso de sites e redes sociais, os picos de reclama&ccedil;&otilde;es sobre o BB ocorreram por volta das 13h30 e as principais queixas notificadas foram opera&ccedil;&otilde;es no internet banking (59%), login no aplicativo m&oacute;vel (22%) e transfer&ecirc;ncias (14%).

Para o Nubank, o site detectou o pico por volta das 12h35 e as principais queixas foram com rela&ccedil;&atilde;o ao saldo em conta (67%), &agrave;s transfer&ecirc;ncias (21%) e ao login no aplicativo m&oacute;vel (11%).

As duas empresas se manifestaram no Twitter. Em v&aacute;rios coment&aacute;rios de clientes, a empresa disse que &ldquo;a &aacute;rea respons&aacute;vel j&aacute; identificou o problema &nbsp;e est&aacute; atuando para regularizar o mais breve poss&iacute;vel&rdquo;, al&eacute;m disso, a empresa diz lamentar &ldquo;os transtornos que possam ter ocorrido&rdquo;.

Por sua vez, o Nubank justificou os problemas nos servi&ccedil;os. &quot;Alguns de nossos clientes identificaram oscila&ccedil;&otilde;es no nosso app. Nossa equipe j&aacute; est&aacute; trabalhando para que seja normalizado e nossas opera&ccedil;&otilde;es est&atilde;o voltando de forma gradual&quot;, diz em alguns coment&aacute;rios.

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Novas regras do Pix começam a valer nesta sexta-feira (1); veja o que muda

Após Itaú, serviços do Nubank e Banco do Brasil passam por instabilidade; uso de cartões e Pix foram afetados