Solicita&ccedil;&atilde;o de Identidade, pagamento de impostos, agendamentos, altera&ccedil;&otilde;es e transfer&ecirc;ncia de titularidades -&nbsp;servi&ccedil;os que h&aacute; alguns anos s&oacute; poderiam ser realizados presencialmente, ou por documentos f&iacute;sicos -&nbsp;agora contam com plataformas digitais de f&aacute;cil acesso.

Segundo dados disponibilizados pelo governo federal nesta semana, mais de 100 milh&otilde;es de solicita&ccedil;&otilde;es que teriam sido presenciais foram atendidas digitalmente gra&ccedil;as &agrave; chamada transforma&ccedil;&atilde;o digital - a ado&ccedil;&atilde;o de tecnologia e inova&ccedil;&atilde;o para o atendimento de clientes.&nbsp;

Dos quase 4,5 mil servi&ccedil;os oferecidos pela administra&ccedil;&atilde;o p&uacute;blica para cidad&atilde;os e empresas, cerca de 3 mil j&aacute; possuem tr&acirc;mite totalmente digital e podem ser acessados pelo computador ou por smartphones. Destes, 1,4 mil foram digitalizados ainda em 2019. &ldquo;O objetivo &eacute; oferecer pol&iacute;ticas p&uacute;blicas e servi&ccedil;os de melhor qualidade, mais simples e acess&iacute;veis a qualquer hora e lugar, a um custo menor para o cidad&atilde;o&rdquo;, informa o levantamento.

&ldquo;Esses mais de tr&ecirc;s mil servi&ccedil;os digitais mostram que o governo est&aacute; aqui para servir ao Brasil, seja com a redu&ccedil;&atilde;o do tamanho do Estado, seja com os investimentos que t&ecirc;m sido feitos para agilizar e ampliar a capacidade de comunica&ccedil;&atilde;o com o cidad&atilde;o. Desde o in&iacute;cio do governo j&aacute; foram digitalizados cerca de 1.400 servi&ccedil;os. Agora, o cidad&atilde;o pega seu celular e fala diretamente com o governo&rdquo;, disse o ministro da Secretaria-Geral, Onyx Lorenzoni, sobre o balan&ccedil;o da transforma&ccedil;&atilde;o digital no governo.

&nbsp;MAIS ACESSADOS

De acordo com o caderno que lista os n&uacute;meros da transforma&ccedil;&atilde;o digital brasileira, o servi&ccedil;o mais acessado at&eacute; o momento &eacute; a Carteira Digital de Tr&acirc;nsito, que j&aacute; &eacute; utilizada por 22,4 milh&otilde;es de brasileiros. Em segundo lugar, a Carteira de Trabalho Digital, com 17,8 milh&otilde;es de usu&aacute;rios. Os servi&ccedil;os do INSS v&ecirc;m em terceiro, com pouco mais de 11 milh&otilde;es de usu&aacute;rios. A iniciativa resulta em filas menores para atendimentos presenciais e contribui para o isolamento social e conten&ccedil;&atilde;o do novo coronav&iacute;rus, afirma o governo federal.

Servi&ccedil;os como registro para pesca amadora, certificados veterin&aacute;rios para animais dom&eacute;sticos, licen&ccedil;a de importa&ccedil;&atilde;o de bebidas, solicita&ccedil;&atilde;o de seguro-desemprego, inscri&ccedil;&atilde;o e verifica&ccedil;&atilde;o das etapas do Exame Nacional do Ensino M&eacute;dio (Enem) e do Programa Universidade para Todos (ProUni) est&atilde;o dispon&iacute;veis para acesso digital.

PLATAFORMA GOV.BR

Agregadora dos principais servi&ccedil;os oferecidos pelo governo, a plataforma Gov.br re&uacute;ne m&uacute;ltiplos &oacute;rg&atilde;os e pastas, o que facilita e centraliza as demandas do cidad&atilde;o por servi&ccedil;os digitais.

&ldquo;O gov.br &eacute; o programa de governo que representa tr&ecirc;s pilares fundamentais para a evolu&ccedil;&atilde;o do estado brasileiro: o combate &agrave; burocracia, a melhoria da administra&ccedil;&atilde;o p&uacute;blica e a transforma&ccedil;&atilde;o digital. Num futuro pr&oacute;ximo, o estado ser&aacute; um ente quase que totalmente digital, prestando servi&ccedil;os e se relacionando com os cidad&atilde;os atrav&eacute;s do gov.br&quot;, explicou Jos&eacute; Roberto Fernandes J&uacute;nior, secret&aacute;rio de Moderniza&ccedil;&atilde;o da Administra&ccedil;&atilde;o Federal.

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