Dois estabelecimentos de Salvador foram notificados por &quot;aus&ecirc;ncia de pre&ccedil;o nos produtos&quot;, pela&nbsp;Diretoria de A&ccedil;&otilde;es de Prote&ccedil;&atilde;o e Defesa do Consumidor (Codecon), na &uacute;ltima semana, de 19 a 23 de dezembro. Ao todo, a Opera&ccedil;&atilde;o Natal 2022 vistoriou 298 espa&ccedil;os da capital baiana.

A a&ccedil;&atilde;o teve como objetivo proteger os consumidores soteropolitanos de poss&iacute;veis abusos na hora de procurar o presente ideal. O foco deste ano foram as lojas situadas em com&eacute;rcio de rua, a exemplo da Avenida Sete, mas as lojas situadas nos shoppings tamb&eacute;m passaram por vistoria.

A chefe de fiscaliza&ccedil;&atilde;o da Codecon, Rose Estrela, d&aacute; algumas dicas para os consumidores ficarem sempre atentos. &ldquo;&Eacute; sempre bom verificar a pol&iacute;tica de troca de produtos do estabelecimento, pois os estabelecimentos f&iacute;sicos n&atilde;o s&atilde;o obrigados a realizar a troca do produto se n&atilde;o houver defeito. Por isso, &eacute; ideal perguntar ao lojista quais s&atilde;o as condi&ccedil;&otilde;es de troca do local. Al&eacute;m disso, procure exigir a nota fiscal, pois &eacute; um documento fundamental para garantir o seu direito e comprovar as condi&ccedil;&otilde;es da mercadoria&rdquo;.

Outra dica importante &eacute; sobre o arrependimento de compras on-line. &ldquo;Sempre que a contrata&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os ou compra de produtos ocorrer via internet, telefone, cat&aacute;logo ou a domic&iacute;lio, o consumidor tem o prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto para se arrepender. Os custos da devolu&ccedil;&atilde;o s&atilde;o do vendedor&rdquo;.

COMO DENUNCIAR

Para denunciar poss&iacute;veis irregularidades, os canais oficiais s&atilde;o os aplicativos Codecon Mobile e Fala Salvador, site <a href="http://www.codecon.salvador.ba.gov.br" target="_blank">www.codecon.salvador.ba.gov.br</a>,&nbsp;<a href="http://falasalvador.ba.gov.br" target="_blank">portal do Fala Salvador (clique aqui)</a> ou central telef&ocirc;nica 156.

O consumidor tamb&eacute;m pode reclamar ou denunciar presencialmente na Central Municipal de Atendimento ao Consumidor, que funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h &agrave;s 17h, na Rua Chile, 3, Centro. As orienta&ccedil;&otilde;es podem ser obtidas no n&uacute;mero (71) 3202-6270 ou atrav&eacute;s das redes sociais do &oacute;rg&atilde;o, nas p&aacute;ginas <a href="http://instagram.com/codeconsalvador" target="_blank">@codeconsalvador</a> (Instagram) e Codecon Salvador (Facebook).

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Dois estabelecimentos de Salvador são notificados pela Codecon durante operaçã de Natal