A Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz) aumentou, no in&iacute;cio deste m&ecirc;s, a capacidade de senhas di&aacute;rias para agendamento de atendimentos nos postos da Rede SAC. A partir de agora, a quantidade de senhas disponibilizadas, diariamente, para agendamento passa de 320 para 650, elevando em 103% a capacidade de atendimento.

A medida foi tomada ap&oacute;s resultados da pesquisa de satisfa&ccedil;&atilde;o do contribuinte. Com isso, a pasta revisou os n&uacute;meros e ampliou a oferta de guich&ecirc;s espalhados pela cidade, oferecendo mais qualidade no atendimento ao soteropolitano.

A amplia&ccedil;&atilde;o contempla os postos instalados nas unidades localizadas em Cajazeiras, Com&eacute;rcio, Periperi e na esta&ccedil;&atilde;o de metr&ocirc; de Pitua&ccedil;u, al&eacute;m dos shoppings Barra e Bela Vista. De acordo com a secret&aacute;ria Giovanna Victer, a inten&ccedil;&atilde;o &eacute; promover uma maior descentraliza&ccedil;&atilde;o do atendimento, disponibilizando acesso mais f&aacute;cil ao contribuinte.

&ldquo;Estamos trabalhando para melhorar a maneira que nos relacionamos com o cidad&atilde;o e humanizar os servi&ccedil;os oferecidos pela pasta. A amplia&ccedil;&atilde;o permitir&aacute; a dissemina&ccedil;&atilde;o das demandas, do posto central para outras unidades espalhadas pela cidade, qualificando nosso atendimento e oferecendo mais celeridade na realiza&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os&rdquo;, apontou.

ATENDIMENTOS

Os atendimentos na rede SAC s&atilde;o realizados atrav&eacute;s de agendamento e demanda espont&acirc;nea. As unidades dos shoppings Barra e Bela Vista funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h &agrave;s 18h. J&aacute; nos postos do Com&eacute;rcio, Cajazeiras e Pitua&ccedil;u, o funcionamento &eacute; de segunda a sexta, das 7h &agrave;s 16h. No SAC Periperi, o atendimento &eacute; das 8h &agrave;s 17h, tamb&eacute;m de segunda a sexta.

Al&eacute;m disso, o contribuinte pode optar pelos guich&ecirc;s instalados nas Prefeituras-Bairro da Barra/Pituba, Cabula, Cajazeiras, Cidade Baixa, Itapu&atilde;, Liberdade/S&atilde;o Caetano, Pau da Lima, Sub&uacute;rbio e Val&eacute;ria, de segunda a sexta, das 8h &agrave;s 17h. Outra op&ccedil;&atilde;o &eacute; o balc&atilde;o situado no SAC do Empreendedor, localizado na Baixa dos Sapateiros, que funciona exclusivamente atrav&eacute;s de agendamento.

A Sefaz tamb&eacute;m ampliou para 38 o n&uacute;mero de servi&ccedil;os disponibilizados, no Formul&aacute;rio de Atendimento Virtual (FAS), incluindo o resgate enfiteuse, restitui&ccedil;&atilde;o de foro e laud&ecirc;mio, contesta&ccedil;&atilde;o de foro, certid&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o de transfer&ecirc;ncia, transfer&ecirc;ncia de dom&iacute;nio &uacute;til, cancelamento de Nota Fiscal de Servi&ccedil;os Eletr&ocirc;nica e baixa de d&eacute;bito de ISS no sistema Nota Salvador.&nbsp;

Com o acr&eacute;scimo, a pasta atingiu a marca de 85 procedimentos digitais, contando os servi&ccedil;os disponibilizados atrav&eacute;s do <a href="http://www.sefaz.salvador.ba.gov.br" target="_blank">site institucional</a> e da ferramenta de <a href="http://fas.sefaz.salvador.ba.gov.br" target="_blank">atendimento virtual</a>.

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Secretaria Municipal da Fazenda dobra capacidade de atendimento nas unidades da Rede SAC