Lojista encontra cliente que pagou 10 vezes mais por toalha e devolve dinheiro: "coração aliviado"
De R$ 35, toalha saiu por R$ 350,00. Lojista disse que 'não sabia como fazer o estorno' e decidiu procurar consumidora nas redes sociais. Caso ocorreu na Região Metropolitana de Curitiba.
Imagine pagar, sem perceber, um valor dez vezes maior pela mercadoria? Isso aconteceu com duas mulheres na ciade de Piraquara, região metropolitana de Curitiba. A lojista Luciana Silva digitou - sem querer - R$ 350, em vez de R$ 35, na máquina do cartão. Ela tentou fazer o cancelamento e digitar o valor correto, mas depois veio a surpresa: os dois valores foram debitados e o produto, uma toalha, acabou saindo por R$ 385.
Luciana, então, fez de tudo para encontrar a cliente, utilizando até as redes sociais. Na quarta-feira (10/11), a busca teve fim, pois a lojista encontrou Scheila para devolver a quantia extra.
Segundo informações do G1 Paraaná, a lojista não sabia como fazer o estorno utilizando a máquina de cartão, então sacou o valor em excesso para devolver à cliente. Ela disse que a situação a deixou angustiada, mas que agora está "de coração limpo e aliviado" por ter conseguido encontrar a dona do dinheiro e ter feito a devolução.
"Eu não a conhecia, ficou difícil de achar. Mas a encontramos através das redes sociais. Uma amiga dela viu a minha publicação, contou pra ela e ela acionou o marido pra ele vir buscar o dinheiro", explicou.
Segundo a lojista, ao conversar com o marido de Scheila, ele disse que ainda não tinham percebido a falta do dinheiro na conta.
"A compra foi no débito. Na hora, eu quis dar pra ela o comprovante, mas ela disse que não precisava. Se eu não tivesse ido atrás, não sei quando eles iam perceber. Eles não se deram conta [...] Aí agora eu consegui devolver os R$ 350".
"Essa toalha que eu vendi, eu peguei consignada. R$ 25 era da pessoa que deixou comigo e só R$ 10 era pra mim. Como eu ia ganhar tudo isso? Eu entrei em pânico. Mas deu tudo certo e agora estou em paz”, finalizou.
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