Planos Na UTI: Salvador tem mais de 270 queixas contra planos de saúde em 2023
Reportagem do Aratu Notícias mostra a dificuldades vividas por clientes de planos de saúde
Você está satisfeito com atendimento do seu plano de saúde?
Muitos cidadãos apontam dificuldades para ter um serviço com menos burocracia e mais humanizado. As reclamações são frequentes e complexas, com a regulação efetiva e a defesa dos direitos dos usuários sendo fundamentais para garantir que as empresas cumpram adequadamente o papel na promoção da saúde do bem-estar.
De Janeiro a agosto deste ano, foram registradas 276 queixas envolvendo planos de saúde em Salvador. Entre as principais delas, estão discordâncias de reajustes, cobrança de valores que não estavam previstos, cobrança abusiva para alterar ou cancelar contrato, além de demora ou negativa para cobertura de procedimentos e publicidade enganosa. Além da queixa no PROCON e na Agência Nacional de Saúde (ANS), alguns beneficiários precisam recorrer à justiça para o caso de algum ressarcimento para ser feito.
https://www.youtube.com/watch?v=InTRUhoej3o&ab_channel=TVAratu
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