PIX caiu: usuários relatam instabilidade no serviço neste domingo (23)

O Pix caiu ou apresentou instabilidade para parte dos usuários neste domingo (23). Reclamações sobre dificuldades para fazer pagamentos e transferências foram registradas por clientes de diferentes instituições financeiras ao longo da manhã.

Segundo o Downdetector, plataforma que acompanha a disponibilidade de serviços digitais, havia 2.431 notificações de problemas com o Pix por volta das 8h30. O volume de registros indicava uma instabilidade acima do funcionamento considerado normal para o sistema.

'Pix caiu' em diversas instituições financeiras

Entre as instituições que concentraram o maior número de queixas na plataforma estavam Bradesco, C6 Bank, Inter, Itaú, Nubank e Santander.

Apesar da quantidade de reclamações, a instabilidade não atingiu todos os usuários da mesma forma. Nas redes sociais, algumas pessoas relataram que conseguiram realizar pagamentos e transferências pelo Pix normalmente durante o período.

Até o momento descrito no levantamento, os relatos apontavam para dificuldades pontuais no uso do sistema, com o funcionamento variando de acordo com o banco e o usuário.

Novas regras para o Pix

As novas regras de segurança do Pix, definidas pelo Banco Central, estão em vigor. As medidas buscam reduzir fraudes, golpes e casos de coerção, com mecanismos mais eficientes de rastreamento e bloqueio de valores.

A principal mudança é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), agora obrigatória para todas as instituições financeiras. Com a versão 2.0, o sistema passa a rastrear o dinheiro em até cinco níveis de transferências, permitindo o bloqueio não apenas da conta inicial, mas também de contas subsequentes usadas para dispersar os valores.

Além disso, o Banco Central (BC) eliminou o limite padrão de R$ 500 para operações de Pix por aproximação, permitindo que a modalidade passe a utilizar os mesmos tetos definidos para transferências via chave Pix e QR Code. No entanto, a mudança não beneficia os usuários da Apple, que continuam sem acesso pleno ao recurso devido a um impasse regulatório envolvendo a empresa e órgãos de defesa da concorrência.

Golpes do pix

Entre os golpes mais usuais estão as falsas ligações "do banco" dizendo que a conta do usuário será bloqueada, tentando convencer a vítima a fazer uma transferência para evitar o bloqueio. É comum também criminosos se passarem por parentes em redes sociais pedindo dinheiro aos familiares e os famosos "falsos QR Code".

Golpistas mais sofisticados utilizam da tecnologia para realizar esses crimes. Também conhecido como “golpe da mão fantasma”, o RAT (sigla em inglês para cavalo de Troia de acesso remoto, remote access trojan), faz com que a vítima instale, sem saber, um aplicativo malicioso. A partir daí, o criminoso consegue operar o celular hackeado em tempo real, com acesso inclusive à conta bancária.