'Mandaram justificar': passageiros relatam falta de passagens na rodoviária de Salvador para votação no interior
Agerba diz que apura denúncias e orienta usuários a buscar fiscalização
Por Isabela Cardoso.
A busca por passagens gratuitas para votar no segundo turno das eleições provocou filas e reclamações na nova rodoviária de Salvador nesta sexta-feira (23). Passageiros que tentavam viajar para municípios do interior da Bahia relataram falta de vagas e questionaram a disponibilidade de ônibus extras.

Segundo a reportagem do Aratu Notícias, Neide, que pretendia viajar para Itaetê, na Chapada Diamantina, afirmou que não conseguiu passagem para o destino nem encontrou uma solução que atendesse à necessidade de deslocamento.
“O guichê disse que não tinha mais passagem para Itaetê, sendo que eu podia pegar um ônibus para uma cidade vizinha. Eu vou fazer o quê numa cidade vizinha, sendo que a propaganda tá dizendo que transporte tem até às 18 horas do sábado e hoje, na sexta-feira, não tem mais passagem?”, questionou.
Ela também criticou a quantidade de veículos extras disponíveis. “Os ônibus extras estão lotados. Eu vi dois. [...] E cadê o restante dos ônibus? Eu gostaria de saber dos empresários, cadê os ônibus para a população?”, disse.
José Encarnação, que pretendia viajar para Cardeal da Silva, também relatou dificuldades para conseguir uma vaga. Segundo ele, foi informado de que não havia disponibilidade para a viagem de ida e que poderia haver lugar apenas no domingo, a partir das 10h.
“Eu não tenho condições de viajar domingo. Domingo já é dia de eleição. Então não tenho condições. Para amanhã, diz que não tem mais”, afirmou.
Neide ainda denunciou que teria sido orientada por um funcionário a justificar a ausência na votação diante da falta de vagas. “O funcionário olhou para mim e disse assim: ‘Tem vaga não, tem disponibilidade não. Justifique’. Quer dizer que eu tenho que justificar? Eu não tenho obrigação nenhuma de ir lá votar?”, relatou.
A passageira afirmou que estava na rodoviária desde as 15h e ainda não havia conseguido resolver a situação.
Agerba diz que apura denúncia
O diretor de Planejamento da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), Pedro Jorge, afirmou que as empresas estão operando com os horários regulares e acrescentando viagens conforme a ocupação dos ônibus.
“As empresas estão operando normalmente com seus horários ordinários. À medida que os horários ordinários, as vagas estão acabando, estão sendo colocados horários extras”, explicou.

Segundo o diretor, a falta de vagas pode ocorrer quando o passageiro procura um horário específico, embora haja alternativas em outros horários. Pedro Jorge citou como exemplo uma viagem sem disponibilidade por volta das 18h30, mas com vagas em um horário posterior.
Sobre a denúncia de que um funcionário teria orientado uma passageira a justificar o voto, o diretor disse que a agência está verificando o caso com a empresa responsável para avaliar as medidas cabíveis.
“A nossa orientação não é essa. A orientação é que o passageiro, se deparar com alguma dificuldade, procure o balcão da Agerba ou o balcão do Procon, que aí, acompanhado dos fiscais, vem resolver tranquilamente”, declarou.
Quase 20 mil passagens gratuitas emitidas
Até o período divulgado pelo governo estadual, quase 20 mil passagens intermunicipais já haviam sido emitidas para o segundo turno das eleições, marcado para domingo (25). A gratuidade foi anunciada pelo Governo da Bahia para eleitores que precisam viajar para votar em outro município.
Os dados fazem parte da Operação Vai e Vota, realizada pelo Procon-BA, vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), e pela Agerba. A iniciativa inclui orientações aos consumidores e fiscalização do cumprimento da gratuidade.

Entre os dias 20 e 22 de outubro, até as 12h, 34 casos haviam sido solucionados pela fiscalização. Também foram identificados um caso de infração e dez registros de reclamações encaminhados. Uma denúncia resultou na notificação de uma empresa, que deverá apresentar defesa. Caso o descumprimento seja confirmado, a multa pode chegar a R$ 6 milhões.
Como conseguir a passagem gratuita
A gratuidade contempla o transporte intermunicipal rodoviário, o ferry-boat, as lanchinhas e o transporte metropolitano, conforme os períodos estabelecidos para cada modalidade.
Para viagens de ônibus, os pedidos de passagens gratuitas abrangem o período das 18h desta sexta-feira (23) até as 12h de segunda-feira (26). Para ferry-boat, lanchinhas e transporte metropolitano, a gratuidade vale das 18h desta sexta até as 23h59 de domingo (25).
Para solicitar a passagem, o eleitor deve apresentar documento oficial de identificação com foto e o título de eleitor físico ou o e-Título. O título pode ser substituído por documento que comprove o local de votação.
No retorno, é necessário apresentar o comprovante de votação e comprovar que a gratuidade foi utilizada na viagem de ida.
Em caso de problemas, os passageiros podem procurar o Procon-BA pelo Disque 151, em um dos 38 postos de atendimento do SAC ou pelo e-mail [email protected].
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