O chatbot da Sefaz (Secretaria da Fazenda do Estado) passou a oferecer 81 servi&ccedil;os de atendimento digital, por meio do Whatsapp. A pasta anunciou a amplia&ccedil;&atilde;o do n&uacute;mero de fun&ccedil;&otilde;es nesta quinta-feira (8), em seu site oficial.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/364df506-d648-4418-9e71-681c091fc448.jpg?width=1200&amp;height=800" alt="Assistente virtual orienta uso do chatbot da Sefaz-BA. Foto: Filipe Nobre / Sefaz-Ba">
Os servi&ccedil;os abrangem desde a emiss&atilde;o do Documento de Arrecada&ccedil;&atilde;o Estadual (DAE) do IPVA ( <a href="https://aratuon.com.br/transito-transporte/ipva-2026-na-bahia-como-garantir-o-super-desconto-de-15" target="_blank" rel="noopener">Imposto Sobre a Propriedade de Ve&iacute;culos Automotores</a> ), a consulta &agrave; situa&ccedil;&atilde;o cadastral, solicita&ccedil;&otilde;es de isen&ccedil;&atilde;o, parcelamentos e consultas a documentos fiscais. O contribuinte tamb&eacute;m pode realizar a&ccedil;&otilde;es relacionadas &agrave; <a href="https://aratuon.com.br/economia/nota-premiada-bahia-compras-de-natal-podem-valer-ate-r-1-milhao" target="_blank" rel="noopener">Nota Premiada Bahia</a> e a procedimentos especializados, como o peticionamento eletr&ocirc;nico.
<h2>Confira alguns dos servi&ccedil;os dispon&iacute;veis no chatbot da Sefaz-BA</h2>
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<li>Nota Premiada Bahia;</li>
<li>Pre&ccedil;o da Hora Bahia;</li>
<li>Emiss&atilde;o de DAE - IPVA Notificado;</li>
<li>Emiss&atilde;o de DAE - IPVA sem Notifica&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>Senha de Internet &ndash; Solicita&ccedil;&atilde;o;</li>
<li>Cadastro para Produtor Rural;</li>
<li>Cadastro &ndash; Situa&ccedil;&atilde;o Cadastral da Inscri&ccedil;&atilde;o Estadual;</li>
<li>Retifica&ccedil;&atilde;o de DAE;</li>
<li><a href="https://aratuon.com.br/economia/icms-sobre-gasolina-diesel-e-gas-de-cozinha-sobe-a-partir-de-janeiro-de-2026" target="_blank" rel="noopener">Restitui&ccedil;&atilde;o de ICMS</a>;</li>
<li>Restitui&ccedil;&atilde;o de IPVA;</li>
<li>NFA-e (Nota Fiscal Avulsa Eletr&ocirc;nica) &ndash; Emiss&atilde;o;</li>
<li>Parcelamento de DE (D&eacute;bito Declarado);</li>
<li>Cadastro no DT-e (Domic&iacute;lio Tribut&aacute;rio Eletr&ocirc;nico);</li>
<li>Nota Premiada &ndash; Altera&ccedil;&atilde;o Cadastral.</li>
</ul>
<h2>Como utilizar o chatbot da Sefaz-BA</h2>
Para acessar o chatbot, &eacute; necess&aacute;rio acessar o site <a href="https://www.sefaz.ba.gov.br/" target="_blank" rel="noopener">www.sefaz.ba.gov.br</a> e clicar no &iacute;cone do WhatsApp, localizado no canto inferior direito da p&aacute;gina. Em seguida, o usu&aacute;rio &eacute; redirecionado para o aplicativo e pode escolher a op&ccedil;&atilde;o de atendimento desejada no menu organizado por temas, seguindo as instru&ccedil;&otilde;es da assistente virtual.
<img src="https://adm.aratuon.com.br/assets/89cefbab-5bd5-4f79-9248-53b9fcf75880.jpg?width=1200&amp;height=800" alt="Secretaria da Fazenda do Estado (Sefaz-BA). Foto: Divulga&ccedil;&atilde;o">
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Foi assinado na tarde de ontem (17/10), na sede da Polícia Federal, em Salvador, o contrato de funcionamento da Central de Atendimento da Polícia Federal (CAP), no Shopping Paralela.

O superintendente regional em exercício, delegado Marcelo Andrade Siqueira, e o superintendente do centro de compras, José Roberto Ribeiro, assinaram o contrato para a instalação do novo posto da PF Bahia, na capital.

O CAP do Shopping Paralela será aberto em janeiro de 2025, em uma área de 474,43m, e vai oferecer entre outros serviços, emissão de passaporte, emissão e validação de certidão de antecedentes criminais, e autorização para aquisição e registro de arma de fogo.

Segundo o superintende regional substituto da PF, Marcelo Siqueira, “a contratação visa o aprimoramento do atendimento à população, especialmente, nos serviços de controle de armas e químicos, e fiscalização da segurança privada e emissão de passaportes”.

Ele informou ainda que, a partir de 2025, a PF fará o controle de armamentos de Colecionadores Atiradores e Caçadores – CACs, e o novo serviço será disponibilizado no CAP do shopping e nos outros postos da cidade.

Para o superintende do shopping, José Ribeiro, a abertura do posto da PF amplia a gama de serviços para os clientes, oferecendo mais comodidade de fazer tudo que precisa em um mesmo lugar.

“Estamos em uma localização privilegiada, na Avenida Paralela, uma das principais vias ligação da cidade, perto do Centro Administrativo da Bahia (CAB), no caminho do aeroporto. O CAP será muito bem-vindo e vai prestar importantes serviços para nosso público”, comentou.

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