Aplicativo do Bradesco apresenta instabilidade e usuários relatam dificuldades de acesso

O aplicativo do Bradesco apresentou instabilidade na manhã desta sexta-feira (16), e usuários relataram dificuldades para acessar os serviços bancários pelo celular.

De acordo com registros publicados no site Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, as reclamações relacionadas ao aplicativo começaram por volta das 4h e continuavam sendo registradas até as 9h.

Ao tentar acessar o aplicativo, os clientes se deparam com uma mensagem informando que o serviço está temporariamente indisponível. “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver”, diz o aviso exibido na tela.

Até o momento, não há informações sobre a causa da instabilidade nem sobre a previsão de normalização do serviço.

Bradesco fecha agências em Salvador

O banco Bradesco fecha outra agência em Salvador em julho deste ano; foi a segunda no mesmo mês. A unidade localizada na Rua Marquês de Caravelas, na Barra, é a afetada pela pedida.

O aviso sobre o encerramento das operações está comunicado aos clientes por meio de cartazes afixados na própria unidade física e informes orais. Segundo apurações do Aratu On, com a mudança, os correntistas da unidade serão transferidos automaticamente para a agência localizada no bairro do Chame-Chame, dentro do Victoria Center, também na capital baiana.

Segundo a instituição, a medida faz parte de um plano global de reestruturação da sua rede física de atendimento. O movimento é impulsionado pela mudança no perfil dos consumidores e pelo crescimento do uso dos canais digitais, que hoje concentram cerca de 98% de todas as operações realizadas pelo banco via aplicativo e internet banking.

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