Confira dicas para evitar golpes e aproveitar descontos na Black Friday
Aratu On conversou com o advogado especialista em direito do consumidor Cândido Sá, que compartilhou dicas essenciais para uma compra segura
Fonte: Anna Caroline Santiago
A próxima sexta-feira (29) é a época do ano em que muitos aguardam ansiosos para aproveitar as famosas promoções da Black Friday, com o objetivo de garantir descontos imperdíveis e adquirir produtos desejados pela metade do preço - ou pelo menos tentar. No entanto, é preciso cautela para não cair nas armadilhas da chamada "Black Fraude" e acabar no prejuízo.
Para quem se prepara o ano todo para a reta final de novembro, especialmente antes do Natal, é preciso calma antes de realizar compras, tanto online quanto presenciais. Para esclarecer as melhores práticas e alertar sobre como não cair em armadilhas de marketing, o Aratu On conversou com o advogado especialista em direito do consumidor Cândido Sá, que compartilhou dicas essenciais para uma compra segura.
Black Friday ou 'Black Fraude'?
Uma das práticas mais comuns nesta época, que passa despercebida por muitos, é o truque de vender um produto pela 'metade do dobro'. Esse golpe envolve o aumento do preço de um produto dias antes da Black Friday, para que o desconto oferecido pareça valer a pena. "É importante acompanhar os preços com antecedência, utilizando sites que mostram a variação dos valores ao longo do tempo", orienta o especialista.
Cândido Sá alerta também para o crescente número de fraudes digitais, que aproveitam o aumento das compras online. "Muitas pessoas criam sites falsos, quase idênticos aos sites oficiais, mas com nomes alterados", explica o advogado.
Cuidados redobrados em compras online
Nas compras online, a atenção deve ser redobrada, especialmente quando se trata de produtos de alto valor, como smartphones, televisores e computadores. Segundo Sá, se o preço estiver muito abaixo da média de mercado, é um sinal claro de que pode ser um golpe.
Além disso, ele alerta para um método comum dos golpistas: os links fraudulentos enviados por e-mail ou SMS. "Nunca clique em links recebidos por esses meios. Muitos golpistas usam essas mensagens para roubar dados do cartão de crédito ou vender produtos que nunca serão entregues", orienta.
Me arrependi, e agora?
Em caso de arrependimento ou defeito no produto adquirido, é fundamental que o consumidor conheça seus direitos. Nas compras online, o Código de Defesa do Consumidor garante ao comprador o direito de arrependimento, permitindo a devolução ou troca do produto em até sete dias após o recebimento, sem necessidade de justificativa. "Esse é um direito do consumidor, que pode ser exercido sem explicação", afirma o advogado.
Nas lojas físicas, o esquema de trocas funciona de uma forma diferente: nem sempre elas são obrigatórias, a menos que o produto apresente vícios ou defeitos. Cândido Sá destaca a importância de ter sempre provas de qualquer irregularidade. "Tire fotos dos preços e produtos e, se necessário, vá até o Procon para fazer a denúncia. Ter provas é essencial", diz o advogado.
Planejamento é a chave para bons descontos
Para aproveitar as melhores ofertas de forma segura, o planejamento é fundamental. Muitas lojas começam a oferecer descontos no início de novembro, por isso é importante que o consumidor já esteja atento ao que deseja comprar, monitorando os preços e as promoções. "Pesquise em várias lojas e compare os preços. Só assim será possível garantir a melhor compra", aconselha Cândido Sá.
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