Caixa Tem vai acabar? Banco prepara novo aplicativo com serviços integrados
Nova plataforma da Caixa Econômica Federal reunirá serviços bancários, benefícios sociais, opções de crédito e investimentos; implementação da nova identidade visual deve terminar até 2030
Por Victor Hernandes.
O Caixa Tem vai acabar? Esse é um questionamento feito por alguns clientes da empresa nos últimos dias. Isso porque a Caixa Econômica Federal prepara o lançamento de um novo aplicativo para reunir produtos e serviços bancários em uma única plataforma. A proposta é concentrar funcionalidades que atualmente estão distribuídas entre diferentes aplicativos do banco, incluindo acesso a benefícios sociais, opções de crédito e investimentos.

Apesar da novidade, as informações divulgadas pela instituição não confirmam o encerramento do Caixa Tem e ainda não foram anunciados os prazos para colocar as medidas
O novo aplicativo deverá permitir a abertura de contas totalmente digital, além de oferecer acesso à Conta On!, destinada a jovens de 8 a 17 anos, e à Plataforma do Cidadão.
O que terá no novo aplicativo da Caixa?
A nova plataforma também deverá reunir os benefícios e programas sociais do governo federal por meio da Plataforma do Cidadão.
Entre as funcionalidades previstas estão:
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Abertura de conta totalmente digital;
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Acesso à Conta On!, destinada a jovens de 8 a 17 anos;
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Consulta a benefícios e programas sociais;
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Acesso ao programa de fidelidade UAU;
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Novas opções de crédito e investimentos;
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Recursos de Open Finance, que permitem centralizar informações financeiras de diferentes instituições.
O banco também prevê ferramentas de autosserviço e inteligência artificial, com suporte de empregados da instituição.
Caixa terá nova identidade visual
Além do novo aplicativo, a Caixa Econômica Federal anunciou uma reformulação de sua identidade visual, que também será implementada nas unidades físicas.
Durante o lançamento, 11 agências distribuídas pelas cinco regiões do Brasil já apresentaram a marca reformulada.
A implantação da nova identidade visual nas demais unidades ocorrerá gradualmente, acompanhando intervenções, modernizações e manutenções previstas para os próximos anos. Segundo a Caixa, a expectativa é concluir o processo até 2030.
Caixa libera pagamento de prêmios de loterias via Pix para apostas feitas pela internet
A iniciativa chega após a Caixa Loterias anunciou mudanças nas formas de pagamento e recebimento de prêmios para quem realiza apostas pelos canais digitais. A partir de agora, os apostadores podem solicitar o resgate de valores premiados por meio do Pix, com crédito de até R$ 2.428,80 na conta associada à chave informada.
Para utilizar o serviço, é necessário acessar a aposta premiada na plataforma, selecionar a opção “Resgatar Prêmio” e escolher o Pix como modalidade de recebimento. Em seguida, o usuário deve informar a chave para a transferência. O andamento da solicitação pode ser consultado na seção “Minhas Apostas”.
Outra mudança envolve o processamento dos pagamentos de apostas realizadas com cartão de crédito. A Caixa Loterias passou a utilizar a Azulzinha, solução que permite transações com cartões da Caixa ou de outras instituições financeiras.
São aceitos cartões das bandeiras Elo, Visa, Mastercard e American Express. Para efetuar o pagamento, o apostador deve selecionar a opção de cartão de crédito, cadastrar ou escolher um cartão já registrado, conferir as informações, inserir o código de segurança e confirmar a operação.
Depois da confirmação, o status da transação fica disponível na área “Minhas Compras”. A Caixa orienta que os usuários verifiquem se a aposta aparece como “efetivada” para garantir a participação no sorteio.
A mudança também marca a substituição do Mercado Pago pela Azulzinha no processamento das transações. A opção anterior deixou de funcionar nesta segunda-feira (9).

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