Nova Carteira de Identidade: veja como pedir pelo celular e receber em casa
Primeira via da nova Carteira de Identidade é gratuita
Por Isabela Cardoso.
A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser encaminhada pela internet e, em alguns estados, entregue diretamente na casa do cidadão. O processo começa pelo celular, mas ainda exige atendimento presencial para coleta de biometria, assinatura e fotografia.
A primeira via da nova Carteira de Identidade é gratuita. Após a etapa presencial, quem estiver em um estado que oferece a entrega domiciliar pode optar pelo envio do documento físico pelos Correios, sem precisar retornar ao posto para buscá-lo.
A modalidade, porém, não está disponível em todo o país. Estados como São Paulo e Minas Gerais já oferecem a possibilidade de receber a CIN no endereço informado durante o atendimento.
Como solicitar a nova Carteira de Identidade
O processo começa pelo portal ou aplicativo oficial do governo estadual responsável pela emissão do documento. O cidadão deve localizar o serviço da Carteira de Identidade Nacional, escolher uma data e definir o local do atendimento.
A emissão ainda não acontece totalmente pela internet. No atendimento, o cidadão precisa apresentar a documentação exigida, confirmar os dados, tirar a fotografia oficial, registrar a assinatura e realizar a coleta biométrica.

A diferença, nos estados que oferecem a entrega domiciliar, acontece depois dessa etapa. Em vez de retornar ao posto para buscar a carteira pronta, o cidadão pode receber o documento no endereço informado.
Para solicitar a CIN, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento, em formato físico ou digital. O número do CPF também deve ser informado por quem já possui inscrição.
Caso o órgão emissor tenha dúvidas sobre a autenticidade da certidão, poderá solicitar uma versão expedida nos últimos seis meses ou outro documento de identificação civil.
Quando a identidade chega pelos Correios?
Nos estados onde a entrega domiciliar está disponível, o cidadão informa o endereço para receber a nova Carteira de Identidade. Em Minas Gerais, o governo estadual oferece a entrega da CIN pelos Correios e permite o acompanhamento pelo aplicativo.
Em São Paulo, o Poupatempo também disponibiliza a opção de envio do documento pelos Correios. O prazo de emissão e entrega varia conforme o estado, a demanda e a unidade responsável pelo atendimento.
Nos locais onde o serviço de entrega em casa ainda não foi implantado, o cidadão precisa retornar ao posto de identificação para retirar a carteira pronta. Por isso, a disponibilidade do envio pelos Correios depende do estado em que o documento é solicitado.
O que muda com a nova Carteira de Identidade
A principal mudança é que o CPF passa a ser o número único de identificação nacional. O novo modelo também integra bases de dados biométricos, permitindo sua utilização em serviços públicos e benefícios sociais.
A integração dos dados busca facilitar a conferência da identidade dos cidadãos em atendimentos presenciais e digitais. A CIN poderá ser utilizada, por exemplo, em serviços relacionados a programas como o Bolsa Família.
Biometria será exigida para benefícios sociais
O governo federal está implementando um sistema de biometria para beneficiários de programas sociais e previdenciários. A medida alcança pessoas que recebem benefícios como aposentadoria ou pensão pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC) e Gás do Povo.
Até 2027, quem recebe esses benefícios precisa ter a biometria cadastrada em alguma das bases aceitas pelo governo. O registro pode ser feito durante a emissão da CIN, da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou do título de eleitor.

A adoção da exigência será gradual para quem já recebe benefícios. “A adoção do cadastro biométrico obrigatório será gradual, com prazos para adaptação da população que já recebe benefícios do governo”, informou o Executivo.
Com a mudança, os dados biométricos registrados na CIN passarão a ser utilizados como referência para benefícios sociais e previdenciários.
Veja os prazos para a biometria
Quem já possui a CIN poderá ter a biometria validada até o fim de 2026. Nesse período, também poderão ser utilizados registros biométricos vinculados a outros documentos de identificação, como CNH, título de eleitor e passaporte.
A partir de 1º de janeiro de 2027, quem ainda não tiver emitido a CIN poderá utilizar a biometria registrada na CNH, no título de eleitor ou no passaporte. Para isso, o cadastro biométrico deverá ter sido realizado até 31 de dezembro de 2026.
Já a partir de 1º de janeiro de 2028, a CIN será a única base biométrica aceita para a concessão, manutenção e renovação dos benefícios.
Até quando o RG antigo será aceito?
Para o público geral, o RG antigo poderá ser utilizado até 28 de fevereiro de 2032, desde que esteja em bom estado de conservação.
O documento perde a validade antes dessa data se apresentar rasuras, dados ilegíveis ou rasgos. A mesma regra vale quando a fotografia não permite mais o reconhecimento do rosto. Nesses casos, o cidadão deve buscar a emissão da CIN.
Quais documentos são obrigatórios?
Para solicitar a nova Carteira de Identidade, o cidadão deve apresentar:
- Certidão de nascimento ou casamento, original ou fotocópia autenticada;
- Número do CPF, para quem já possui inscrição.
Também é possível incluir outras informações no documento mediante a apresentação de documentos opcionais:
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Cartão Nacional de Saúde;
- PIS/PASEP;
- Tipagem sanguínea com fator RH;
- Certificado Militar;
- Carteira Profissional;
- Carteira de Trabalho.
A emissão da primeira via da CIN é gratuita.
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