Ao vivo
"Companhias aéreas não conseguem arcar com reembolso de passagens canceladas", diz entidade
"Companhias aéreas não conseguem arcar com reembolso de passagens canceladas", diz entidade
Por Da redação.
As companhias aéreas globais não podem reembolsar os voos cancelados pela crise do novo coronavírus e estão emitindo vouchers que podem ser usados para viagens futuras, em uma estratégia de conservar caixa para sobreviverem, afirmou o chefe da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
"O elemento-chave para nós é evitar a falta de dinheiro. Então, reembolsar a passagem cancelada é quase insustentável financeiramente", disse o diretor-geral da entidade, Alexandre De Juniac, a jornalistas nesta terça-feira (7/4). As companhias aéreas foram criticadas por grupos de consumidores por violarem regras sobre o fornecimento de reembolsos dentro dos prazos estabelecidos.
No Brasil, o governo permitiu que as empresas reembolsem as passagens em até 12 meses. Mas há sinais de que os clientes estão preferindo adiar suas viagens, ao invés de pedirem o dinheiro de volta. O presidente-executivo da Gol, Paulo Kakinoff, afirmou mais cedo a analistas e jornalistas que 85% dos clientes da empresa optaram pelo voucher. A IATA também informou que um terço dos funcionários das companhias aéreas globais estão de licença ou foram demitidos.
EIA MAIS: Em meio à pandemia do coronavírus, WhatsApp impõe novo limite para encaminhar mensagem; saiba mais
Acompanhe todas as notícias sobre o novo coronavírus.
Acompanhe nossas transmissões ao vivo e conteúdos exclusivos no www.aratuon.com.br/aovivo. Nos mande uma mensagem pelo WhatsApp: (71) 99986-0003.
Siga a gente no Insta, Facebook, Bluesky e X. Envie denúncia ou sugestão de pauta para (71) 99940 – 7440 (WhatsApp).