Canal exclusivo para dúvidas sobre o coronavírus é criado pela Prefeitura; veja número

O canal "Disque Salvador 160", exclusivo para tirar dúvidas da população e prestar informações sobre o coronavírus, foi lançado nesta sexta-feira (27/3). 

Funcionando 24 horas por dia, o objetivo é suprir a grande demanda por informações solicitadas à Ouvidoria Geral do Município (OGM). Com isso, o canal Fala Salvador 156 vai funcionar para outras demandas da cidade, como solicitação de manutenção e de serviços públicos.

Ao entrar em contato com o 160, o cidadão vai escolher uma das opções disponibilizadas pelo serviço e realizar o procedimento desejado como: denúncia, informação sobre vacinas, funcionamento de hospitais, esclarecer dúvidas sobre ações da Prefeitura.

“Apesar de todo o esforço que nós tivemos através do 156, estávamos tendo muitas ligações, o que levou o prefeito a tomar essa medida. Isso nos possibilitou, como estratégia, direcionar o 160 como canal exclusivo para dar o suporte relacionado ao coronavírus. A nossa expectativa é agilizar o máximo possível as demandas, com atuação através de 20 pontos de atendimento e profissionais treinados”, disse o ouvidor-geral Humberto Viana.

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