ANS já registrou quase cinco mil queixas de clientes de planos de saúde durante pandemia
ANS já registrou quase cinco mil queixas de clientes de planos de saúde durante pandemia
Por Da redação.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) já recebeu 4,701 mil queixas de clientes de planos de saúde, relacionadas à pandemia do novo coronavírus. O registro contabiliza os dados do início de março e até o dia 15 de junho, divulgados nesta segunda-feira (22/6).
De acordo com o boletim da ANS, entre as queixas, 36% dizem respeito a exames e tratamentos da doença, 43% reclamavam de outras assistências afetadas pela pandemia e outros 21% foram sobre temas não assistenciais, como contratos ou regulamentos.
Conforme os dados, as reclamaçãoes sobre dificuldades no tratamento ou exames de Covid-19 seguem em trajetória de aumento desde o mês de abril. As informações se referem apenas ao número de relatos dos consumidores e não incluem qualquer análise de mérito sobre possíveis infrações nos serviços oferecidos.
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