SE LIGUE: Procon atende consumidores na Estação da Lapa a partir de segunda

Um posto de atendimento da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Bahia) estará à disposição dos consumidores no primeiro pavimento da Estação da Lapa, entre os dias seis e 10 de março. Quatro técnicos do órgão estarão de prontidão no local, para recepcionar as demandas e tirar dúvidas de clientes insatisfeitos.

De acordo com a assessoria de comunicação, todos os serviços do Procon estarão disponíveis no posto provisório, exceto a abertura de processos. Durante o atendimento na Lapa, o consumidor poderá, inclusive, iniciar a negociação com fornecedores, através da abertura da Carta de Informação Preliminar (CIP).

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Para ter acesso aos serviços, o consumidor deve apresentar um documento de identificação e algo que comprove a compra, como nota fiscal ou contrato, por exemplo. O atendimento será por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento.

*Publicada originalmente às 17h45