Fechamento de agências bancárias ameaça direito do consumidor na Bahia

O direito do consumidor na Bahia está em risco. Nesta quinta-feira (22), o Procon-BA e o Sindicato dos Bancários da Bahia se reuniram para discutir o crescente fechamento de agências bancárias físicas na capital e no interior do estado. A migração acelerada para o meio digital tem deixado milhares de baianos, especialmente os mais vulneráveis, sem acesso a serviços essenciais.

Fechamento de agências bancárias

Nos últimos cinco anos, mais de 200 agências bancárias foram fechadas na Bahia, resultando na perda de aproximadamente 780 postos de trabalho. Esse movimento tem afetado principalmente idosos, pessoas com deficiência e moradores de áreas periféricas, que enfrentam dificuldades para acessar os serviços bancários essenciais.

Elder Perez, presidente do Sindicato dos Bancários da Bahia, alertou que muitos municípios do interior contam com apenas uma agência bancária. O fechamento dessas unidades obriga a população a percorrer longas distâncias para acessar serviços básicos, gerando gastos adicionais e desconforto.

Posicionamento do Procon-BA

Tiago Venâncio, superintendente do Procon-BA, destacou a necessidade de uma readequação dos serviços bancários, respeitando a realidade dos consumidores. "O direito ao atendimento digno deve ser garantido, principalmente para aqueles que mais precisam", afirmou.

O Procon-BA, vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), reforçou seu compromisso em garantir o acesso à justiça para todos os consumidores. A reunião resultou em propostas para a manutenção de agências em locais estratégicos, criação de pontos de atendimento assistido e reforço à fiscalização quanto ao cumprimento das normas que resguardam os direitos dos consumidores.