AO VIVO Últimas Notícias
06/02/2023 10h00 | Atualizado em 06/02/2023 15h22

Expert em estratégia, César Souza traz conceito de “Clientividade” em coluna de estreia no Aratu On

Expert em estratégia, César Souza traz conceito de Foto:

Arquivo pessoal

Juana Castro

Palestrante, consultor de várias empresas da lista das “Maiores e Melhores” do Brasil e presidente do Grupo Empreenda, César Souza é o mais novo integrante do time de Colunistas On. A partir desta segunda-feira (6/2), ele trará sua expertise em estratégia, liderança e empreendedorismo em conteúdos quinzenais.

Para a coluna de estreia no Aratu On, Cézar traz o conceito de “Clientividade”, palavra que inventou para expressar a ideia de colocar o cliente no centro do negócio. “É que não encontrava uma palavra em português que simbolizasse aquilo que é a razão de qualquer empresa: o cliente. A mais próxima era ‘marketing’, que obviamente não é português. Então, inspirei-me em palavras como ‘produtividade’, ‘competitividade’, aí criei esse conceito, escrevi um livro e desenvolvi uma metodologia para criar a cultura da ‘clientividade’ em muitas empresas”, explica.

César também é autor de best sellers que figuram em várias listas na categoria “Negócios”, como “Você é do Tamanho dos Seus Sonhos”, “Clientividade®: Como oferecer o que o seu cliente Valoriza” e o recém-lançado “Passaporte Para o Futuro”. Tendo vendido mais de 400 mil exemplares, em um dos seus livros disponibiliza acesso para vídeos exclusivos, os quais decidiu compartilhar também com os leitores do Aratu On, nas próximas cinco colunas.

O primeiro deles você já pode conferir, a seguir:

MAIS SOBRE CÉSAR

Formado em Administração, pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), César foi nomeado pela World Economic Fórum, em Davos, como um dos “200 Global Leaders for Tomorrow”, e a revista “Você RH” o listou como um dos oito entre os Melhores Experts Mundiais em Gestão de Pessoas.

Criador de conceitos e programas como “Líderes em Ação®”, “Team Business®”, “Clientividade,®” e “As 7 Disciplinas do Empreendedor®”, foi apontado pela revista Exame e pelo jornal O Globo como um dos palestrantes mais requisitados do Brasil, acumulando indicações ao prêmio “Palestrantes do Ano”.

O especialista também idealizou e protagonizou a primeira série sobre liderança na Televisão Brasileira, a “Líderes em Ação”, na ManagemenTV.

Acompanhe nossas transmissões ao vivo no www.aratuon.com.br/aovivo. Nos siga no InstagramFacebook e Twitter. Quer mandar uma denúncia ou sugestão de pauta, mande WhatsApp para (71) 99940 – 7440. Nos insira nos seus grupos!